Alexander Familia

Ведение сделки покупки квартиры от начала и до конца.

Антон Печенкин договаривался о встречах, прорабатывал алгоритм сделки, звонил и перезванивал.

Действительно, сотрудники компании берут всю рутину на себя.

Это не значит, что в таком ответственном деле надо расслабиться и ничего не контролировать.

Всё-таки риелторы тоже люди. Но я доволен проделанной Антоном работой!

Отдельно хочется отметить менеджера Ольгу, которая отстаивала интересы покупателя на переговорах с продавцом, когда продавец пытался диктовать свои условия.

Молодцы, так держать!

Такое отношение к клиентам пока ещё редкость.

Сотрудники фирмы заботятся об имидже компании.

Искал полотенцесушитель в редкой комбинации сушителя и "мозгов" (блок управления нагревателем).

Помогли с выбором. Мне кажется, хоть мне и не говорили, что сушитель укомплектовали, как мне нужно уже в "Аксиоме", т. к. на сайте производителя такой вариант не предлагался.

Сушитель задержала транспортная компания.

В качестве компенсации за задержку мне предложили бесплатную доставку.

Далее выяснилось, что одна из трубок кривая (так спаян). Причём заметили после монтажа.

В компании пошли мне навстречу, заказали другой, этот приняли обратно.

И все заботы по составлению претензии и возврату поставщику "Аксиома" взяла на себя.

Больше спасибо девушкам-менеджерам за душевное отношение!

Продавцам не интересны продажи.

Пришёл. Поинтересовался довольно дорогой вещью.

Хотя, там всё дорого. Будьте готовы.

Первое время продавец плавал в ценах и моделях.

Потом собрался и скинул прайс (при мне на почту).

Изучил (дома). Возник вопрос. Отправил ответом на письмо.

Реакции (на следующий день) нет.

Позвонил. Сказали "переключаем на менеджера".

Трубку никто не взял и не перезвонил. Ответ на письмо не пришёл.

Заказал в другом месте.