Купила телефон в кредит через мтс банк, очень не хотела оформлять кредит в данном банке, т.к. у нас в городе нет отделения банка, но сотрудники сказали что через другие банки оформить нельзя, мтс банк в приоритете! После оформления договора сказали что можно спокойно без проблем оплачивать в салонах мтс. В итоге пришла оплачивать оказалось что...
Показать целиком
Купила телефон в кредит через мтс банк, очень не хотела оформлять кредит в данном банке, т.к. у нас в городе нет отделения банка, но сотрудники сказали что через другие банки оформить нельзя, мтс банк в приоритете! После оформления договора сказали что можно спокойно без проблем оплачивать в салонах мтс. В итоге пришла оплачивать оказалось что комиссия при внесении 50 рублей, об этом при оформлении документов не ознакомили, потом начались проблемы типо с программой «золотая корона» типо не работает, хотя было видно что сотрудник даже не попытался начать работать в данной программе, просто сказала иди в другой салон оплатите, когда я начала звонить уточнять на гор. линию для того что бы узнать когда заработает программа девушка убежала в служебное помещение, после этого пришёл молодой человек взял у меня паспорт и принял платёж! Когда я у него спросила, а почему у девушки не получилось, а у вас получилось, он сказал я перезагрузил программу! Я сделала вывод, и это было видно не вооруженным глазом, что девушка просто не хотела нас обслужить, видимо за платежи компания мтс не платит сотрудникам! Прошу принять меры к сотрудникам мтс вообщем, потому что точно такая же ситуация произошла у моей сестры в салоне мтс по адресу ул. К.Мяготина 56а «Дом бытовых услуг». В течении дня сестра пыталась оплатить кредит два раза, оба раза сотрудник отказал ей, не пытаясь помочь! Выглядит это все не естественно, сотрудники врут в лицо лишь бы не работать! Отвратительное обслуживание! Не когда больше не буду здесь ни чего покупать и ни кому не посоветую, не уважают своих клиентов!
