Анна

Очень короткий и ёмкий опыт.

Красивые фото и большие объемы на сайте являются по сути "заманухой". Был оформлен и оплачен заказ (варианта оплаты "с курьером" или "после подтверждения" не предусмотрено) сета закусок + воспользовалась промокодом на ДР.

Итог - звонит неторопливый мужчина и начинает свою речь с того, что я вообще-то неправа и не надо было пользовать промокод на сет "там написано что не суммируется", и, к слову (словно и не затем звонит), они вообще не смогут взять заказ, у них их и так хватает, а я ещё и посмела оформить его на утро ("вы заказали на 9:30, а мы работаем с 9:00"). На мой закономерный вопрос "какого черта вообще тогда вы безапелляционно берете оплату сразу при оформлении" собеседник ответствовал в духе "самадуравиновата, надо было догадаться и позвонить сначала". И правда что.

Указать на сайте "необходимо перед заказом в интернет-магазине обязательно звонить, а то наш сайт это просто так, картинка", видимо, стоит слишком больших денег.

Ну и да, очевидно же, что начинать диалог надо было с того, что я посмела ошибиться (читай - проверить систему) и воспользоваться промокодом, который сработал. Именно это, конечно, оказалось, препятствием для выполнения заказа (доплата? Не, не слышали), а не то, что компания тупо физически не может выполнить его в указанный день. Очень надо было потратить наше общее время на то, чтобы именно это высказать, а не извиниться за отказ от заказа и пообещать быстрый возврат денег.

Я уж даже и не стала интересоваться, что за галочка там ещё на сайте есть насчёт "ранней доставки" - вообще уже все равно.

Давно не встречала такого дилетантства в этой сфере.

Неужели сложно настроить сайт на правильную работу с кодами?

Неужели сложно, правда что, указать, что вы не в состоянии обрабатывать заказы?

И, в конце концов, неужели сложно выдать скрипты тем, кто не в состоянии самостоятельно правильно построить диалог с клиентом?

Странные люди. Повторять попыток поработать с ними я, конечно, не буду.

И вам не то, чтобы советую, разве что это ваш последний шанс поесть из доставки в этом городе))

Засекаю время возврата денег.

Специально выждала паузу перед тем, как оставить отзыв, чтобы эмоций поменьше, а конструктива побольше.

Ребята молодцы, хотя ответили на запрос только со второго раза - было принципиально поставить кондиционер "до майских", и они это пожелание выполнили.

Монтаж - супераккуратный, мой "как бы ремонт" не пострадал, и розетку нашли, где сделать с минимальными разрушениями, и конденсат вывели удобно - короче, работать умеют. По факту ещё и консультации оказали и по кондиционеру, и по его эксплуатации)) Все быстро, четко, качественно, плюс прибрались за собой.

Но есть одно "но": изначально хотела модель более высокой мощности, но почему-то дала себя уговорить на меньшую. И нет, это некомфортно, и я была права, надо было брать больше) Не думаю, что ребята имеют с этого какой-то профит (так-то дешевле), но вот ставить надо было такой, какой хотела. Снимать звезду за это не буду, в конце концов, сама выбрала, а поставка и монтаж - прошли отлично. Но в качестве совета тут оставлю напутствие - лучше ставьте помощнее.

Для ЛЛ - очень приятное место с умеренными (относительно многих центральных раскрученных мест) ценами и внимательным сервисом. Для тех, кому надоели все эти "свои компании" с вечными очередями и крайне медленным обслуживанием.

Если с самого начала: как обычно, поздно начала искать место, куда можно было бы прийти с семьёй отметить свой праздник, при этом требования были обычные - уютно, не громкая музыка, вкусная еда, ценник не как в аэропорту. На этот ресторан наткнулась просто в Гугле, почитала, посмотрела отзывы, решила, что подходит. Позвонила - мне приветливо все рассказали, на мою просьбу посадить поудобнее описали имеющиеся залы. Определились, вроде.

По факту была приятно удивлена, что пожелания были учтены - ведь действительно посадили очень удобно. Количество посадочных мест ровно как просила (правда, в итоге не все пригодились, но это уже другая история).

Официант Степан работал достаточно быстро и предупредительно, косяков в обслуживании не замечено. Меню знал хорошо, про блюда рассказал, участием в пельменнои фестивале похвастался (не зря кстати, два вида пельменей из трёх - отличные, третьи просто ок). С остальной едой все тоже хорошо.

Что удивило - пятница, вечер, а народу совсем мало. Либо сказывается расположение, либо новизна и неизвестность заведения - непонятно. Но вообще нынче попасть куда-то, бронируя на выходные всего за 2-3 дня очень сложно, а сюда - пока нет. В общем, имхо - отличная альтернатива приевшимся ресторанам формата "семейный", не так уж их и много в городе.

Детскую комнату не видела и не слышала, что, на мой взгляд, комплимент заведению))

Сам интерьер очень понравился. Уютно.

P.s. подарили тортик в честь дня рождения, со свечкой и вот это вот всем - мелочь, но приятно.

P.p.s. Кофе у них норм. Это ценю.

Как с агентством недвижимости пообщаться пока не получилось, но вот юридическая помощь неоценима. Если в сложной ситуации нужна юридическая поддержка, и очень хочется огородить себя от хождений по мукам, то Оксана Байрамова как представитель - идеальный вариант. Мне есть, с чем/кем сравнить... За неделю (с учётом необходимости уточнения нюансов) очень быстро и качественно, без дополнительных усилий с моей стороны смогла организовать необходимые для решения сложного имущественного вопроса мероприятия. При этом всегда держит в курсе происходящего, не бросает даже по факту выполнения обязательств по договору, сообщает об изменениях, оперативно подсказывает правильный порядок действий - чувствуется заинтересованность и искреннее участие. Большое спасибо!

Впечатлившись инстаграммными историями, решилась отдать свои десятилетние видавшие виды мартинсы на реставрацию (поцарапанные носы), восстановление укрепления в пятке (от времени родная вставка была утеряна) и чистку.

Восторг и обожание, сделано идеально - швы ровные, носы блестят как новые.

И белые кеды с неудачной подошвой, отклеивающейся чуть не с момента покупки, снова хороши, аккуратно прошили и вернули первозданную белизну.

Дороже, чем много где, зато качество идеальное.

Довольна, как слон. Теперь знаю, куда относить обувь без опаски ) хотя договор у них забавный, без срока гарантии на результат.