Irina Kolos

В данном салоне работают реально криворукие сотрудники.

Пришла расторгнуть договор по одному из номеров телефонов.

В салоне 2 сотрудника за компьютерами + один дополнительно слоняется. По какому вопросу, мол пришли. Расторгнуть договор говорю.

Ааааа - тогда вам вон туда, и показывают на очередь к занятому сотруднику, у которого и так очередь стоит. На мой вопрос почему бы вам это не сделать,

ведь вы же свободны? Получила ответ, что компьютеры разные и на свободном это сделать невозможно(

Т.е. стоит очередь к одному сотруднику, а два других просто сидят и глядят на все это! Отлично! Они-то никуда не торопятся, понятно.

Но это еще пол беды.

Подписала я заявление на расторжение, проверив корректность указанного в заявлении номера, забрала копию заявления и ушла.

Но вот спустя 30 минут, я обнаружила, что моя действующая сим-карта, которая имеет другой номер, не работает!

Ни входящих/исходящих звонков, ни смс, ни интернета! Ничего!!!

Пришлось обращаться в колл-центр и разбираться, что произошло. Там мне сказали, что у меня заблокированы ВСЕ номера!

Т.е. сотрудник салона Батаева К.А. заблокировала не только номер, указанный в заявлении, но и остальные до кучи!

МТС, у вас есть хоть один приличный салон в Екатеринбурге с адекватными сотрудниками?

Попали с мужем в мебелекс почти случайно - у них единственных в городе можно посмотреть мойки OULIN. А знакомые их очень рекомендовали. Ну мы и зашли только посмотреть, тк на нержавейку, даже приличную, я не была готова.

Мойки мы посмотрели, но потом нас так увлек молодой человек, который работал 2 февраля, про все рассказал, показал: про мойки, про смесители, про вытяжки. Я сразу поняла, ЧТО хочу.

Купили мойку и смеситель. Нам даже сделали небольшую скидку, пустячок - а приятно)) То, что мы выбрали, было под заказ.

Все пришло в указанный срок. Забирали из магазина сами.

Муж все подключил сам. Теперь радуюсь)

Мебелекс рекомендую!

Мой отзыв не о продукции, а о магазине и его сервисе, а также совет потенциальным покупателям.

Мы сами виноваты, что попали в такую ситуацию, не прочитав досконально договор.

Но обо всем по порядку. 13 ноября 2018г. муж заключил договор, внес предоплату. И мы стали ожидать наши двери. По договору – «не более 45 рабочих дней», т.е. край 23 января двери мы должны были получить.

На 20-е числа января у нас была назначена продажа квартиры и переезд в дом, где эти двери должны были уже стоять.

Назначенная дата уже прошла, а нам никто не позвонил и не принес извинения, что двери задерживаются!!! Это вообще нормально? И только тогда мы стали внимательно читать договор. Оказалось, в нем нет ни слова о штрафниках, неустойках и подобных вещах. Получается, что деньги с вас возьмут, а двери вы не увидите месяцами!!!!

Муж сам позвонил в магазин узнать, когда же будут двери, на что получил ответ – ждать еще 2-4 недели. Супер! Т.е. сами пишут в договоре, что продавец обязан передать товар в срок, указанный в договоре, а сами не передают. Ну конечно, ведь штрафников нет!

Мы же не можем переезжать в дом без дверей – нам пришлось арендовать свою только что проданную квартиру на месяц!!!!!!

Все это время муж звонил и ненавязчиво интересовался – а где двери-то?

И получал странные ответы – мы на завод никак повлиять не можем. Может в понедельник уже привезут, а может уже в конце месяца (ФЕВРАЛЯ!!!) Защибись. Т.е. 70 тыс взять – это норм, а потом они ни на что не влияют?

Т.к. больше снимать квартиру возможности не было, нам пришлось переехать в дом, в котором нет дверей ни в туалет, ни в ванную, ни в другие комнаты.

Уважаемый директор магазина, а также его сотрудники, приглашаю Вас в гости, принять ванну или сходить в туалет без дверей! Я думаю Вам должно понравиться!

Учитывая, что 4 двери нам делают уже почти 4 месяца, я рассчитываю получить очень супер двери, которые по меньшей мере будут открываться силой мысли.

Потенциальные покупатели, читайте договор и вписывайте туда все штрафники. Я реально не понимаю, за что мы заплатили 70 тыс предоплаты, я бы на эти 4 мес нашла деньгам лучшее применение.