FD

Только что вышел из отдела электрики. Приятно удивлен отношению сотрудников к клиентам! Ребята - вы молодцы!👏 Парень, который помогал подобрать нужные артикулы, спокойно и с пониманием помог подобрать нужные детали. Мужчина в очках, который помогал обжимать кабель, спасибо вам за то, что делаете свою работу как для себя. Такие люди двигают компании вперед.

Некогда прекрасное заведение на глазах становится все хуже. Если раньше я писал сюда восторженные отзывы и хвалил работу персонала и кухни, то сейчас все сильно изменилось. Хочется верить, что это была просто череда недоразумений.

Заказали новую пиццу из меню. Начали есть и понимаем, что явно чего-то не хватает. Зову официанта, уточняю состав. Со слов официанта все в порядке, такой пицца и должна быть. Не поверил, ну не может быть такой пицца в Перцах, попросил меню. Выяснилось, что в пицце нет соуса и еще одного ингредиента.

На завтраке регулярно добавляют в счет кофе, который должен идти бесплатно. Меню завтраков стало ну очень бюджетным, при этом цены увеличили. Круасаны с семгой убрали, в сэндвичах с беконом при последнем посещении бекона было в 2 раза меньше. Я их регулярно заказывал и знаю какими они должны быть.

По поводу персонала. Я не понимаю почему официанты настоятельно не хотят работать и обходят столики стороной даже когда зал пустой. Периодически хожу сам к стойке администратора и выпрашиваю меню либо рассчитать. Это не нормально. Раньше были кнопки вызова официанта, в Папас они есть, но в Перцах почему-то решили убрать. Хотя было довольно удобно.

Один балл добавил за былую славу.

Неплохой сервис с компетентными специалистами.

Из плюсов:

– можно находиться в ремзоне (большое преимущество перед другими сервисами);

– толковые мастера (сужу по Евгению, который занимался моим а/м);

– довольно быстро

– есть зона ожидания;

– компетентные приемщики;

Шероховатости (минусами назвать язык не поворачивается):

– долго делается рассчет стоимости запчастей (хотелось бы сразу получить на руки смету с запчастями и работой);

– список запчастей без артикулов = клиент может купить не то, что нужно;

В целом, я очень доволен) всегда приятно работать с мастерами своего дела. Текла клапанная крышка после «гаражных сервсменов с 30-летним опытом», за день течь устранили. Проехал 4 000 км за неделю, ни намека на подтеки😉