Юлия Атрашкевич

Наверно, самый ужасный салон "Связного" в городе. Имела неосторожность при покупке через интернет-магазин "Связного" приобрести планшет с самовывозом из этой точки. В течение 20 дней проявился серьезный производственный брак: при нагревании экран планшета начинает "полосить". Стала искать информацию по гарантийному ремонту на сайте "Связного". Там указано, что сдать неисправную технику на диагностику можно в ЛЮБОМ магазине сети (https://www.svyaznoy.ru/support/... Однако при обращении в ближайший к дому магазин на 10 Лет Октября, 175, отправили по месту покупки. Ну, в этом была хоть какая-то логика. Приехав в магазин на Кирова, 9, где 20 дней назад и был приобретен планшет, нарвалась на "неласковую встречу" менеджера бандитского вида и такого же поведения.

Сначала мне было сказано, что технику в ремонт они не принимают в ПРИНЦИПЕ, и нужно искать самостоятельно авторизованный сервисный центр производителя, который занимается именно ГАРАНТИЙНЫМ ремонтом. После повторной, уже более настойчивой просьбы с моей стороны тот же менеджер милостиво разрешил приехать к ним на следующий день, когда будет на месте директор магазина, который, как все-таки выяснилось в ходе беседы, занимается вопросами гарантийного ремонта. И следующая отправка техники в сервисный центр должна быть как раз на следующий день. Вся беседа с менеджером сопровождалась фразами вроде "Ну вот видите, у нас с вами не получается диалога".

А какого диалога вы хотели? Я не требовала немедленно возврата денег или замена на исправное устройство. Я приехала, чтобы сдать неисправную технику на ГАРАНТИИ на диагностику и ремонт. Позвольте, значит, продать технику и взять денежки может любой продавец, а вот принять товар ненадлежащего качества с целью последующей отправки может только директор? А как же общие правила сети "Связной"? Если не считаете нужным их соблюдать, смените вывеску, и пусть ваш директор устанавливает еще более "клиентоориентированные" правила.

Жаль, что своим временем и нервами я слишком сильно дорожу.

Чем больше положительных отзывов на Флампе, тем сильнее горечь разочарования))) Театр начинается с вешалки, бассейн с крыльца и парковки, но собственной парковки у бассейна по сути нет. Даже на 1-2 места! Парковка за аркой не в счёт, так как относится она, скорее, к соседнему зданию. И та переполнена даже в выходные дни.

Сам бассейн небольшой, на три дорожки, хотелось бы назвать его уютным, но он, скорее, мрачный и темный. Дежурного тренера нет (по крайней мере, за час пребывания в бассейне так и не увидели). С учётом того, что медсправки в этом бассейне не требуют и приходят люди с разным уровнем подготовки и состоянием здоровья, это не есть хорошо. Во всех бассейнах, в которые ходили, тренер всегда находился в пределах видимости у бассейна.

Из плюсов, пожалуй, только магнитные замки на шкафчиках.

Очень рассчитывали на этот бассейн, так как живем совсем недалеко. Успели сходить всего на одно занятие, к тренеру Галие, к ней нет никаких претензий, большой профессионал! Но вот администратор явно находится не на своем месте, общаться с людьми не умеет, объяснить порядок записи в бассейн новеньким не посчитала нужным. Вроде бы пришли на следующее занятие в "свое время", как нам предварительно было объяснено по телефону, что это время постоянное, но по факту и тренер заболел, и нашей записи не оказалось. В итоге ребенок, рвавшийся в бассейн на второе занятие, дико разочарован. Желания возвращаться в это заведение теперь нет.

Настаивают покупать абонемент, а не оплачивать каждое занятие индивидуально, но по факту бассейн не в состоянии обеспечить большинство клиентов приемлемым для них временем. В силу особенностей здоровья моего ребенка мы можем ходить только к одному конкретному тренеру, но в случае болезни тренера замещать его особо никто из тренеров не рвется, так как ребенок сложный. При этом администратор даже толком не знает, кто из тренеров бассейна может работать с особыми детками, а кто попросту боится. Поэтому нам втройне сложнее попасть в свободное "окно" в плотном графике этого "прекрасного" бассейна.

Считаю, что администратор должен уметь общаться с посетителями, а не только принимать деньги. В противном случае это просто КАССИР.

Волшебники? Нет, всего лишь профи))) Специалист Ключей.нет избавил меня от мук с замками на стареньком Форд Фокусе. Поскольку машина пока не на ходу, для меня решающим моментом при выборе мастера стала возможность решения проблемы на месте. В оговоренный день и время мастер без опоздания подъехал ко мне во двор. Пришлось повозиться - машина старая и проблемная, но результатом я осталась довольна. В машину и багажник теперь можно попасть без проблем, при этом не пришлось делать новые ключи: мастер перебрал личинки замков под старые. Еще и квитанцию дал, и гарантию на работу - все чин-чинарем. Спасибо!