griz61

ТТК продолжает падать в низ. В конце месяца (Январь) нажал КНОПКУ-ОПЛАТИТЬ Баллами (смех в студии). Я уже представляю многочисленные улыбки людей, читающих это. Ну уже всем всё понятно, правда ведь. Эх как смайликов не хватает и нельзя материться. Оплата Абонентной баллами конечно не произошла. звонки на 8-800-775-0-775 предсказуемы (смех в студии) 01.02.19 составлена заявка, ну дальше понятно (смех в студии). Звоню каждый день, и на mail и соц.сети написал. Все просят: "Мы хотели бы разобраться в возникшей ситуации. Пожалуйста, напишите нам в личное сообщение лицевой счет и на кого оформлен договор." и обещают: ___ "Передали ваше обращение специалистам, с вами должны будут связаться."____; "Здравствуйте. Пожалуйста, обратитесь по единому номеру телефона 8-800-775-0-775, оператор зарегистрирует заявку". - КАЖДЫЙ ДЕНЬ, Сегодня 08.02.16 звонка конечно же из Тех.поддержки нет. Абонентскую плату произвожу наличкой. Может это политика ТТК выматывать Абонентов_ кто то "Чайник" рукой махнёт на баллы, кто то "стрессонеустойчивый" психанёт и все оплатят НАЛИЧКОЙ. А что такое БАЛЛЫ для казны ТТК -нИчЕго.

С ТТК все понятно. Они убрали, в целях экономии, региональных телеф. операторов, которые оперативно могли помочь. Теперь ТЛФ Колл.Цент в москве составляет заявки и отправляет в региональную тех.поддержку. А там видимо специалистов тоже оптимизировали и пока очередь дойдёт . Короче у кого бизнес зависит от интернета - ТТК не для Вас, можете попасть.

Так что, кто будет выбирать провайдера, имейте ввиду- У ТТК ОПЕРАТИВНОЙ ТЕХПОДДЕРЖКИ НЕТ. И если Вы живете в большом городе, то при пропаже интернета можете помощи ждать и месяц. А оно Вам надо? Притом весь разговор по ТЛФ 8-800 ... будет заточен - "СОСТАВЛЕНА ЗАЯВКА" все остальные разговоры будут отсекаться, не очень доброжелательные операторы встречаются иногда.

Продолжаем разборки с ТТК. Не хотят мне с 01.12.18 звонить, будим тут общаться, ПУБЛИЧНО с мусором из хаты. Прокомментируйте вашу статистику на фото (две фото свежая и старая соответственно). Что то вы ее меняете постоянно, а баллы в рубли ну никак не переходят, зато списываются. Почему такой маленький баланс - 193 рубля, 51 копейка. Где прозрачность и понятность прихода и расхода денег?

"Здравствуйте! Передали информацию специалистам, они разберутся в ситуации и свяжутся с вами." Можете это не писать, над этим уже ВСЕ смеются.

Совсем еще недавно ДОЛГО бодался с этим "горе банком" (SMS рассылки). Теперь они спамят мою MAIL. Господа из банка, опять вам клиент какой то мой адрес оставил (перепутал, нечаяно), как №тлф (якобы) в предыдущем случае? Оставьте людей в покое, прекратите спамить эл.почту и залазить в личное пространство. Для рекламы есть Радио, TV, газеты и тп, или без халявы никак? Уже начал забывать про этот банк, нет напомнили о себе опять.

И опять ЗДРАСТИ - ТТК. Не даёте Вы себя забывать. Итак, Начну_с. Про оплату баллами.

_27.11.18. Позвонил 88007750775 Сказал что оплатил Аб.плату баллами. ТТК сказали, что оплата произойдет в следующем месяце.

_30.11.18. Положил 40р. что бы в минус не уйти.

ТТК тут же мои рубли перевела в - "Компенсация стоимости основных услуг за счет накопленных бонусов."

_01.12.18. Оплата Баллами не произошла, позвонил 8800.., сказали разберутся и позвонят В ТЕЧЕНИИ ДВУХ ДНЕЙ.(оперативненько так). По сей день звонят. Хи-Хи

Заявка № 712256. По предыдущей заявке они мне через месяц позвонили, и то через моё напоминание.

_08.12.18. Пришла SMS - на счете менее 50р., Пополните счет.

КАК ТАААК ?????. Вы 01.12.18 сказали мне что Аб.пл. оплачена баллами.

Никто не позвонил с 01.12.18, ДЛЯ ТТК ЭТО НОРМА.

В личном кабинете черт ногу сломит в вышей статистике, что вы там пишите для нас?

Мы ведь не ваши бухгалтера и не знаем что у вас в голове.

Кто мне скажет- А не много ли мы личного времени уделяем этому оператору?

То по качеству связи по полгода доказываешь, что не я виноват а ТТК,

то с этими баллами уже второй раз разбираюсь (два из двух), так и не понял то ли оплатил или нет баллами.

_08.12.18. Позвонил 88007750775, сказали ждите, Вам (Мне) позвонят.

Я сейчас, чтобы ВЫ не отключили интернет, буду оплачивать Аб.пл. РУБЛЯМИ. И что ТТК опять насписывает????

Это ... какой то.

ТТК Когда вы уже повернетесь к Абонентам (Людям) лицом, когда у Вас УЖЕ будет порядок? Или всё же главное $$$?