Дженни Доу

Ну что, Ярче, вы опять отличились.

Сегодня хотела купить у вас ананас. На стойке 2 ценника: слева 169 руб, справа - 149 руб. Я беру ананас справа, несу на кассу, и выясняется, что на самом деле никакой цены 149 руб нет, а ценник "просто забыли снять". Продать ананас по указанной на ценнике цене кассирша отказалась. Конечно, это жалоба в Роспотребнадзор.

Никакой попытки решить проблему, позвать администратора, чтобы он решил конфликтную ситуацию, выплатить разницу, как это делают в Пятерке, например, или ХОТЯ БЫ ИЗВИНЕНИЙ за ошибку магазина не было. Полное равнодушие к происходящему. Так работать нельзя.

Дата и время покупки: 7,07,2021, 19-23.

Ярче, у вас отличные магазины, с низкими ценами, удобным графиком работы и неплохим выбором необходимых товаров. Но в последнее время захожу к вам крайне редко и только по очень большой необходимости из-за крайне неприятного кассира Алексей. Он хамит посетителям ("ну и что, что очередь. постоите. других кассиров нет" - через 5 минут подходит еще один кассир), комментирует покупки (ВТФ вообще?!), назвал женщину, которая попросила убрать один товар, ненормальной.

Он вообще жутко себя вел, пожилая женщина передо мной перепутала консерву с акцией и без акции, спросила, почему такая сумма большая, попросила убрать. Алексей сначала грубо ответил: "я откуда знаю, что вы там набрали?", а потом начал ерничать, что, мол, может вам и бумагу туалетную убрать, а то для вас дорого будет? Швырнул ей чек, сказал "идите отсюда". И потом добавил: "Ненормальная какая-то"

Я уверена, что я не одна такая недовольная. Уберите этого Алексея куда-нибудь подальше от покупателей, или перевоспитайте, потому что заходить в магазин и видеть там этого человека не хочется совершенно.

Я год года ходила сюда по Классбуму к Ире Ф., девочки с ресепшена меня уже знали в лицо и предлагали купить абонемент. Я и даже собиралась это сделать, как будет подходящая акция. Но теперь - ни за что. Такое свинское отношение к клиентам и такое выгораживание совершенно непрофессиональных инструкторов 7 этажа - это вне моего понимания. Безумно сочувствую девочкам из группы, которые продлевали абонемент летом или осенью - заплатить такие деньги и остаться без своих тренировок - это прям обидно.

И вот казалось бы - оставила бы администрация нам наши тренировки хотя бы 2 раза в неделю - и никакого конфликта, и никаких проблем и возмущений. Но, видимо, это слишком просто.

П.С. была и Колгановой, и у Янковской - ни разу не спросили про самочувствие и опыт, как пишут в отзывах ниже. Может, они телепатически то делают? Зато "милейшие душевные люди" орали и унижали новичков. Отвратительное настроение после их тренировок гарантировано.