- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Очень неприятная новогодняя история вышла. Оплатила смартфон на сайте в наличии в магазине 2 шт. Прихожу в магазин, с радостью несут мне витринный образец, зашорканный до невозможности! Якобы тот второй образец потеряли ещё утром, почему нет отметки на сайте тогда? В другом цвете телефон отказались выдать, нельзя! Вынудили оформить возврат денежные...
Очень неприятная новогодняя история вышла. Оплатила смартфон на сайте в наличии в магазине 2 шт. Прихожу в магазин, с радостью несут мне витринный образец, зашорканный до невозможности! Якобы тот второй образец потеряли ещё утром, почему нет отметки на сайте тогда? В другом цвете телефон отказались выдать, нельзя! Вынудили оформить возврат денежные средства вернуть обещали в течение 3-5 дней. В итоге ни денег, ни телефона, ни настроения. Потратила время и деньги, никому не советую ничего там покупать. Жду ответа от руководства магазина
Здравствуйте! Благодарю Вас за внимание к работе нашего магазина и уделенное время!
От лица компании приношу Вам искренние извинения за причиненные неудобства.
К сожалению второй экземпляр действительно был потерян, информацию не успели передать в интернет магазин.
Данный инцидент обязательно будет рассмотрен и станет одной из тем предстоящего...
Здравствуйте! Благодарю Вас за внимание к работе нашего магазина и уделенное время!
От лица компании приношу Вам искренние извинения за причиненные неудобства.
К сожалению второй экземпляр действительно был потерян, информацию не успели передать в интернет магазин.
Данный инцидент обязательно будет рассмотрен и станет одной из тем предстоящего собрания персонала.
Спасибо, что помогаете нам сделать наш сервис лучше.
Мы ведем постоянную работу по повышению качества обслуживания в своих магазинах
и старается реагировать на каждый случай выявленного некачественного или некомпетентного обслуживания клиентов.
Будем рады видеть Вас покупателем в нашей сети. Надеюсь произошедший инцидент не повлияет на Ваш выбор в дальнейшем.
