anastasiastasa968

Сразу извинюсь за много текста. Надеюсь мой отзыв хоть как-то повлияет на работу скорой в Кольцово.

У ребенка 8 лет утром во сне началось кровотечение. Долго не могли остановить. При этом дочка теряла сознание, синела, жаловалась на жар в затылке. Позвонила в скорую, объяснила ситуацию. Что ребенок с носовым кровотечением в полубессознательном состоянии, что вырвало кровью. Женщина из скорой на это спросила- можем ли мы приехать сами! Не спросила ни адрес, ни имя, ни чего! Естественно, когда у тебя на руках висит синеющий ребенок, теряющий сознание-готов хоть пешком бежать за помощью. Говорю можем приехать. Ложу трубку. Муж говорит-как мы ее потащим? В одеяле? Ребенок жалуется на жар в голове. Звоню сразу еще раз в скорую, трубку берет та же женщина(представляется-Скорая Кольцово). Говорю, что ребенку плохо, что теряет сознание, примите вызов. На это мне говорят едьте сами! Ну приедем мы, все равно вас сюда повезем. Ну, что приедете? Нам пришлось натянуть на ребенка комбинезон и ехать самим. Приехали. Эта же дама, с которой я общалась по телефону , пригласила меня в кабинет. Мужу с ребенком на руках сказали в коридоре ждать. Заполнили бумажку и отправили к лору на 4 й этаж. И это все с бледно-синим ребенком. На которого никто даже не посмотрел, ни потрогал. Время прибытия указали не верное. И в направлении написали ОРВИ. Сразу не увидела! Принесли дочь на 4й этаж. Врача нет. Ждите. Сколько ждать? Ждите.

Ждем 30 минут. Начинаю возмущаться, прошу -посмотрите ребенка! Давление хоть, что ли измерьте, говорю, ребенок терял сознание, не может ни стоять самостоятельно, ни сидеть. Медсестра в лор отделении говорит - нет угрозы жизни!

Спрашиваю,как вы это определили? Телепатически? К ребенку никто не подходил даже! Звоню повторно в приемную скорой, и о чудо! Отправили сдать кровь на 2й этаж. В итоге после 50 минут нахождения в скорой ребенка посмотрел лор. Осмотр лора занял 1 минуту. Заглянул в нос, горло, уши. Констатировал, что кровь уже не идёт. Сказал идти на 1й, чтобы нам вызвали педиатра. Пришли вниз, объясняю, что нужно пригласить педиатра. И тут начинается хамство. Какая-то тетка начинает орать, хамить. Говорит, что педиатр сюда не ходит, идите в детское отделение в другой корпус. И начинает отчитывать на повышенных тонах, все вы тут уникальные! Ишь чего захотели, педиатра им, у педиатра 60 человек таких лежит. Пытаюсь объяснить, что доктор сказал вызвать, что ребенок с обильным кровотечением, с обмороком, слабый. Поэтому и прошу, что бы дочь хоть кто-то посмотрел.

Спрашиваю почему при поступлении написали ОРВИ? Мы с кровотечением приехали и собмороком! На этот вопрос мне говорят- обморок не диагноз! Подробно описываю, т.к. адекватность поведения работников вызывает огромное сомнение. Ребенка за час в скорой, никто не осмотрел. Давление не изменили, экг не сделали, не послушали даже. Боюсь представить, что бы было, если бы причина потери сознания была бы не от обильной кровопотери, что тоже до сих пор под вопросом. Направили нас к гематологу.

Итогом этого действа было посещение детского отделения в соседнем корпусе самостоятельно. Педиатра тоже пришлось подождать. Но здесь ребенка осмотрела педиатр, замечательная женщина. Пригласила невролога. Невролог, к сожалению не запомнила имени и отчества, внимательно осмотрела ребенка. Спасибо ей огромное. Измерили давление, давление 80/50 - со слов доктора очень низкое. Скорее всего от обильной кровопотери. Что видно по анализу крови. Рекомендовано дообследование для выявления причин. Врачи удивлялись- почему не осмотрели ребенка в скорой. Подведу итог, столь длинного текста. Таская ребенка на руках по этажам и корпусам, я четко поняла, что в случае серьезных проблем со здоровьем-здесь вам не помогут.

P.S. Женщине из приемного отделения скорой помощи искренне желаю внимательно относится к своей работе. А даме скандалистке(скорее всего медсестра) скажу: нельзя работать с людьми, если не любите их. Желаю, что бы вам и вашим близким в беде не пришлось сталкиваться с халатностью, и с такими хамами, как Вы.