piligrim-6678

Жаль, что не прочитала отзывы об этой организации заранее. Персонал абсолютно неадекватный. Пришла к ним в поиске сиделки для близкого человека без сознания. Администратор (или продавец, даже не знаю как ее назвать) вообще не в теме расценок на предоставляемые услуги. На вопрос "какую комиссию они берут за свои услуги" она с трудом назвала цену за месяц, стоимость годового "сопровождения" она уже смогла воспроизвести открыв прайс. По ценам на сиделок она долго листала папку с ценами, даже я уже начала ей помогать, т.к. предварительно изучала их сайт. В итоге на помощь администратору вышла другая мадам, возможно директор. Объяснила, что нам нужна не сиделка, а медработник, назвала цены. И дальше началось самое интересное. На все свои вопросы получала негативную реакцию и диалог скорее напоминал перепалку. Когда я спросила о стоимости обычной сиделки на неделю, мне ответили "это не ваш случай". Повторив свой вопрос, мне парировали "вам зачем?" и только с 3 раза все-таки смогла выудить эту информацию. На вопрос "а если нам не подойдет медсестра, которую вы подберете, вы нам найдете другую", получила замечательный ответ "чем она может вам не подойти!!!!!!!". И все в таком же духе.

К концу разговора я почувствовала устойчивое чувство, что я постоянно оправдываюсь перед ними и защищаю каждый заданный мною вопрос! я живо представила, как будут строиться наши отношения, если они все-таки займутся подбором медсестры и поняла, что переживаний мне хватает из-за болезни близкого человека и черпать негатив еще и в агентстве абсолютно не готова.

Организация такого типа предусматривает, что люди доверят их персоналу самых близких людей, приходят к ним со своими проблемами, а сталкиваешься с хамством в чистом виде!