Проходите мимо офиса БФК. Почитайте отзывы.
В октябре 2020 делал заказ: два глухих окна для балконов (необходимо было состыковать с моими балконными дверями), расширительные профили (для наращивания сверху), подоконники.
При заказе выяснял у менеджера на сколько точно делается размер, был получен ответ: "чётко в миллиметр"., Т.к. мне необходимо...
Показать целиком
Проходите мимо офиса БФК. Почитайте отзывы.
В октябре 2020 делал заказ: два глухих окна для балконов (необходимо было состыковать с моими балконными дверями), расширительные профили (для наращивания сверху), подоконники.
При заказе выяснял у менеджера на сколько точно делается размер, был получен ответ: "чётко в миллиметр"., Т.к. мне необходимо было окна соединить с моими уже имеющимися балконными.
Замер делали самостоятельно тремя разными рулетками.
В итоге, что я получил,:
ЗАКАЗ изначально пришел без подоконников и всего остального (только окна), т.к. необходимо уже было устанавливать попросил привезти хотя-бы окна, остальное забирал самостоятельно. Доставка была оплачена за всё полностью. В частичном возврате за доставку -отказали, хотя это точно не правомерно.
Окна в высоту по размеру больше с одной стороны на 3мм, с другой на 4мм (пришлось отказаться от порога снизу, Сверху установлен расширитель на два окна).
Расширители, не смотря на то что они были упакованы, все потерты, поцарапаны, сколы на углах. Пришлось феном и Космофеном приводить в порядок.
Подоконники, было всего два в заказе, тоже упакованы в пакет и скотчем. Один нормальный, второй был потерт от ремня видимо при доставке от места производства до склада выдачи в Омске. Попросил менеджера поменять -не соглашались, попросили фото. В итоге было принято решение на замену. Ч/З 2-3 недели привезли на склад выдачи в Омск, поехал забирать -снова царапины. Не стал забирать, на замену. В следующий раз привезли на склад уже в декабре. Бегло проверил взглядом, в складе плохой свет, не увидел. Царапины обнаружились только дома. И мне уже отказали в замене. Вроде как я мог тоже поцарапать....
Качество подготовки изделий и доставки на очень низком уровне.
Руководство БФК, обратите внимание. И поработайте с персоналом, научите нормально общаться с клиентами.