- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
4 года вподряд брали у них в прокат машины, иногда по две, очень рекомендовали этот прокат друзьям, тк никаких проблем не возникало и был хороший сервис, а так же приемлемая цена. В прошлые года был договор в котором прописывался залог в 5 тр, машины предоставляли приемлемого качества с царапинами и сколами, при возврате никаких проблем не...
4 года вподряд брали у них в прокат машины, иногда по две, очень рекомендовали этот прокат друзьям, тк никаких проблем не возникало и был хороший сервис, а так же приемлемая цена. В прошлые года был договор в котором прописывался залог в 5 тр, машины предоставляли приемлемого качества с царапинами и сколами, при возврате никаких проблем не возникала.
В 2019 году поменяли договор, не берут залог, но расписаны все ущербы минимальный 10 тр за любую царапину. Представали машину всю в царапинах и сколах, в принципе как и раньше, НО со СВЕЖЕ ПОКРАШЕНЫМ передним бампером, сразу было понятно для чего, тк не было времени искать новую машину и расчитывая на многолетний опыт сотрудничества, решили взять эту машину. При возврате естественно были сколы и выставили штраф 10 000 рублей, все разговоры о том что это незначительный повреждения и что их исправление не стоит таких денег, а так же разговоры про многолетний опыт сотрудничества, все в пользу бедных, они ничего не слышат. Не знаю что произошло с этой компанией, скорее всего сменились собственники, но ребята решили зарабатывать не на ЧЕСТНОМ ПРОКАТЕ. Не рекомендую связываться с этими машениками.
Кругом каршеринг, яндекс, даже урентбайк, а ребята бампера по старинке красят. Не могу понять их экономику заработали на штрафе столько же сколько мы заплатили за прокат, потеряли постоянного клиента и не одного, и не на один год. Как люди считают свой прибыл, ума не приложу.
Уважаемый Андрей Александрович,
Вижу, что Ваш отзыв имеет крайне эмоциональный характер и не является достоверным.
Вы арендовали автомобиль Киа Рио 2016 года выпуска с 14.02.2019 г. по 17.02.2019 г. за 1350р за сутки проката. Машина в отличном техническом состоянии, с мелкими недочетами по кузову. Вы действительно брали у нас 3 раза (не 4 раза)...
Уважаемый Андрей Александрович,
Вижу, что Ваш отзыв имеет крайне эмоциональный характер и не является достоверным.
Вы арендовали автомобиль Киа Рио 2016 года выпуска с 14.02.2019 г. по 17.02.2019 г. за 1350р за сутки проката. Машина в отличном техническом состоянии, с мелкими недочетами по кузову. Вы действительно брали у нас 3 раза (не 4 раза) автомобиль (в 2017 г.,2018 г., 2019 г.) и возвращали автомобиль без каких-либо повреждений. В этом году Вы вернули автомобиль с поврежденным передним бампером в 2-х местах. Автомобиль действительно вышел с покраски бампера 2 месяца назад. Все клиенты, которые арендовали его до Вашей аренды, возвращали его целым и невредимым. Естественный износ автомобиля при возврате клиентом не подразумевает сколы, царапины, вмятины, битые кузовные части и фары. По новому договору Вы должны были оплатить 10 000 рублей, но Вам как постоянному клиенту пошли на встречу и удержали с Вас 5000 рублей за частичную покраску (Вы об этом не пишите). По старому договору мы с Вас удержали бы также 5000р (залог). Обратите внимание: мы не учитываем время простоя автомобиля на ремонте в количестве 3-х суток. Трое суток простоя автомобиля это наш убыток. Мастерам за ремонт бампера и покраску мы оплатили 5000р. На ремонте мы ничего не заработали, и никогда не зарабатывали.
У нас новый договор аренды автомобиля БЕЗ ЗАЛОГА и нам пришлось изменить условия. По новому договору у Вас был выбор дополнительно взять услугу «пониженная ответственность до 0 рублей», стоимость которой составляет ВСЕГО 400 рублей/сутки и в таком случае Вы бы не оплачивали ремонт автомобиля.
Мы не понимаем, почему Вы пишите, что при возврате автомобиля «естественно должны быть сколы». Стоимость аренды за сутки - 1350р., автомобиль предоставили Вам чистый с полным баком бензина. И считаете, что его можно царапать, бить, и все это включено в эту сумму?
После 3-х летнего взаимовыгодного сотрудничества и вследствие нанесения Вами ущерба компании Вы называете нас «мошенниками». Данным отзывом Вы обозначили себя как человека, который не готов нести ответственность за свои поступки.
Мы на рынке автопроката с 2009года, видели разные ситуации. Очень жаль, что Вы не оценили лояльный подход к Вам как к постоянному клиенту.
P.S.: Почитайте, пожалуйста, любой договор каршеринга (на 27 листах), и поймете насколько у нас лояльные условия и цены.