Dmitry Gafiullin

Обратился за установкой кондиционера в 2 этапа. Быстро сделали замер и буквально через пару дней мне уже отправили подробную смету- причем, все вопросы мы решали дистанционно звонки/ watsapp, договор привезли в день монтажа на объект - все это максимально удобно и быстро. В день установки погода была мягко говоря не "лётная" сильный ветер который даже на земле сдувал, но как показала практика для профи и это не проблема- отдельный респект. Установили быстро, качественно, мастер за собой все убрал, даже коробку сложил что бы занимала минимум места и было легко выкинуть потом.

26 апреля сделал заказ на ванну суммой 31200 руб. Перезвонил оператор обговорили сроки доставки заказа , внес предоплату 30%. 21 мая назначили доставку на 24 число и сообщили номер водителя для связи. Поскольку ванна весит в районе 100 кг я естественно договорился с грузчиками, отпросился с работы что бы получить заказ. В итоге в день доставки ближе к 12.00 приходит смс " доставка задерживается...приносим извинения" перезваниваю водителю - машина сломалась сегодня не привезем, доставим наверное завтра. В моем понимании доставка "задерживается" это когда опоздали на час -два а тут на лицо срыв доставки. В течении 24 числа мне никто не позвонил точно не назвал новый срок доставки, написал самостоятельно в онлайн чат на сайте на что получил утвердительный ответ " доставка задерживается на сутки, привезем завтра ( то есть 25 числа). 25 мая опять договариваюсь с грузчиками, ждем доставку - ТИШИНА. Водитель не отвечает, телефон вашей доставки из смс молчит, 25 мая мне ванну естественно так и не доставили. upd 27.05.19 В воскресенье позвонила девушка оператор которая дала полную информацию по моему заказу и причине задержки. В понедельник заказ доставили, водитель несколько раз звонил и ориентировал по времени доставки, припарковался максимально близко к подъезду.

В целом из плюсов.

1) удобный сайт

2) возможность получить консультацию как по телефону так и на сайте онлайн

3) общие сроки поставки оговоренные оператором были выполнены

4) большой ассортимент который не найти в розничных магазинах Томска

5) вежливый персонал

Из минусов могу выделить только "наразбериху" с датой доставки связанную с поломкой машины.

В целом остался доволен, буду делать покупки еще.

Добрый день. Хочу выразить огромную благодарность автоцентру и в частности менеджеру который работал со мной - Майгов Денис. Хотел приобрести автомобиль Hyundai Creta в комплектации Active 1.6 л. Обратившись в автосалон в городе Томск мне озвучили сроки поставки автомобиля под заказ вплоть до 6 месяцев без фиксации цены, либо предложили забрать автомобиль с доп оборудованием на сумму в районе 150 тыс рублей, что меня естественно не устроило. Решили искать в ближайших городах Новосибирск, Кемерово, Новокузнецк. Почитав отзывы на форумах и в частности на флампе я выбрал явного фаворита, а это именно Автоцентр Кемерово, расположенный на проспекте Октябрьский 2а. Я абсолютно не ошибся в своем выборе. Увидев на дроме объявление от автосалона с новым автомобилем в комплектации limited edition, ВНИМАНИЕ за 1 115 000 руб, я сразу сделал звонок в автосалон. Менеджер Денис рассказал об автомобиле, о том как происходит покупка, мне рассказали об опциях которые можно установить на машину. В течении 20 минут я уже получил фото договора с указанием конкретной машины, фиксированной ценой и предложением уже на следующий день приехать за машиной. Что самое удобное абсолютно все делается удаленно - для оформления никуда ехать не нужно. В Кемерово я приехал только один раз и уже за готовой машиной. В итоге я купил автомобиль в комплектации limited edition со скидкой по акции "выходного дня". Скидка составила 72 000 руб. Так же в подарок был залит полный бак бензина. Я очень доволен покупкой и отличным сервисом.