6 лет
9.4
12
2
Крайне рекомендую этот магазин. Очень приятно удивило обслуживание. Консультант Алина была очень приветлива, помогла подобрать шикарный подарок 😇
Большое спасибо, теперь всем буду рекомендовать ваш магазин)
P.S. в магазине очень чисто и кажется, что есть буквально все. Цены тоже показались не высокими)
Ваш постоянный клиент,
Роман
Подстригли неточно, неровно, с косяками:
1) затылок снесён
2) повсюду торчат антенки
3) окантовка неровная
4) отсутствует плавный переход сзади
5) стрижка не соответствует своей цене в целом (выглядит на 300 рублей)
В общем, на следующий день с самого утра написал администрации салона, описал всю ситуацию + приложил ФОТОГРАФИИ с разных ракурсов,...
Подстригли неточно, неровно, с косяками:
1) затылок снесён
2) повсюду торчат антенки
3) окантовка неровная
4) отсутствует плавный переход сзади
5) стрижка не соответствует своей цене в целом (выглядит на 300 рублей)
В общем, на следующий день с самого утра написал администрации салона, описал всю ситуацию + приложил ФОТОГРАФИИ с разных ракурсов, где все косяки стрижки видны отчетливо. Попросил вернуть деньги за стрижку, сказав, что перестригаться здесь не буду (нет желания перестригаться в том месте, где тебе испортили стрижку). На мое сообщение мне ответили только после обеда, сказали чтоб я приходил к ним в салон через день и даже время назначили, когда им удобно:D (как будто бы я к ним на собеседование напрашиваюсь)
Разумеется к тому времени я уже перестригся у другого мастера за свой счет. На что мне потом ответили, что раз я перестригся у другого мастера то и деньги мне возвращать никто не будет.
В общем ребята, если хотите косячную стрижку, которая выглядит на 300 рублей - добро пожаловать в Чоп-Чоп. Только учтите, в случае провальной стрижки деньги вам никто не вернёт. Всегда думал, что репутация стоит дороже, чем цена одной стрижки.
Прикладываю фотографии, сами судите готовы ли вы получать такое качество услуг за такие деньги) лучше всех вас здесь вряд ли подстригут.
Здравствуйте, Роман!
Мы сами раздосадованы сложившейся ситуацией, хотя она была вполне предсказуема и вот почему:
- Вы приходите и поливаете грязью мастера, который обслуживал Вас ранее в другой парикмахерской (коллеги привет, не будем уточнять о ком речь, полагаю Вы сами узнаете своего клиента).
- Во время стрижки пару раз меняете свое мнение о...
Здравствуйте, Роман!
Мы сами раздосадованы сложившейся ситуацией, хотя она была вполне предсказуема и вот почему:
- Вы приходите и поливаете грязью мастера, который обслуживал Вас ранее в другой парикмахерской (коллеги привет, не будем уточнять о ком речь, полагаю Вы сами узнаете своего клиента).
- Во время стрижки пару раз меняете свое мнение о том что Вы желаете получить, хотя фотографию того, что Вам необходимо Вы сами и показали.
- По окончанию стрижки ответили что Вы всем довольны и никаких замечаний не высказали, а на следующее утро требуете молниеносной реакции на ваш демарш в соцсетях с тройкой мутных фотографий вместо того чтоб позвонить по телефону и оперативно разобраться в ситуации. Хотя о чем это мы? Понятно, что вам этого и не нужно.
- Шантажируете тем, что цитирую: "Я отлично умею писать отзывы, раз по хорошему договориться не получается" и "Всегда думал, что репутация стоит дороже, чем цена одной стрижки." хотя честное и объективное решение ситуации было Вам предложено перед этим.
Не смотря на вышеперечисленные особенности данной ситуации мы приложили все усилия для того чтоб объективно разобрать кейс и достойно решить все возникшие недоразумения. К сожалению Вы со своей стороны сделали все, чтоб этого не допустить, о чем мы искренне сожалеем.
