- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Отвратительный сервис: бесконечное враньё о сроках, никаких гарантий качественной работы, клиентоориентированность вышла из чата. Пока сам не спросишь как продвигается дело-будут молчать, даже превышая оговорённый срок. Почему люди принимают решение работать именно таким образом при дичайшей конкуренции - неясно.
Добрый день!
Нам жаль, что вы остались недовольны оказанными услугами.
В свою очередь, хотим сказать, что сроки действительно были нарушены, но не из-за вранья, а из-за трудной специфики работы, а именно - восстановление цвета после окрашивания замши нашими коллегами из другой мастерской. Работа оказалось трудной и потребовалось время для ее...
Добрый день!
Нам жаль, что вы остались недовольны оказанными услугами.
В свою очередь, хотим сказать, что сроки действительно были нарушены, но не из-за вранья, а из-за трудной специфики работы, а именно - восстановление цвета после окрашивания замши нашими коллегами из другой мастерской. Работа оказалось трудной и потребовалось время для ее выполнения, и в том числе для покупки необходимых красок, чтобы сделать цвет, который вы хотели. Контакт мы держали и отвечали о ходе выполнения работы.
Еще раз приносим вам искренние извинения, что вы испытали дискомфорт в получении услуг нашей мастерской
Мы работаем над улучшениями сервиса и качества работы каждый день.
Будем рады, если вы дадите нам еще один шанс показать на что мы способны :)
С уважением, У Семёна.
