Anastasia Chaykovskaya

Были много раз у вас в заведении и все было прекрасно, все очень нравилось, но совершили ошибку и решили заказать самовывоз….

Девушка, принимающая заказ, испортила все настроение в край манерой разговора, хотели заказать большой фирменный хинкаль «мама я дома», в котором внутри находится 6 обычных ассорти хинкалей, на что сказали, что на самовывоз это недоступно. В ответ я попросила на заказ обычные хинкали, которые по вкусам такие же, как в данном большом…. В ответ администратор начала возмущенно говорить, что они по отдельности внутренности от большого хинкали не делают. Попыталась объяснить ей, что нужно просто собрать мне обычные маленькие хинкали со вкусами, как в большом. В ответ на мое объяснение администратор начала раздраженно и возмущенно отвечать, мол «девушка послушайте меня……». И снова песня о том, что они отдельно части большого хинкаля не продают. Пришлось вспоминать, что входило в ассорти внутри и перечислять вкусы. Тогда заказ приняли….

Также не понятно, почему в акциях в инстаграмме присутствует скидка 10% за самовывоз, но ее не делают.

И окончательно испортило настроение то, что в хачапури с грушей раньше добавляли эстрагон, был очень вкусный привкус эстрагона-тархуна, заказывали до этого 3 раза подряд и всегда эта добавка была сверху посыпана, в этот раз ее не было. Очень нравился этот вкус и заказывала именно из-за него. В итоге в этот раз вкус совсем другой и не понравился.

Подводя общий итог испортили настроение таким отношением на этапе заказа и разочарование от заказанного.

Уже не рекомендую

Сижу на педикюре, очень захотелось написать отзыв:

Минусов не увидела, одни плюсы! Очень понравилось отношение, обстановка.

1. При записи очень вежливы

2. Когда пришла, администратор приветливо встретила меня, предложила чай/кофе, и заботливо сделала без раздражения и с улыбкой)

3. Мастер Светлана тоже очень вежливая и самое главное аккуратная! В другой студии обкромсали все пальцы, здесь все очень аккуратно, бережно, профессионально и быстро. Очень понравилась, буду теперь ходить к ней в эту студию.

4. В студии уютно, чистенько, инструменты вскрывают при вас, стерильно.

5. Расположение удобное, есть место для машины прям рядом со студией

Пришла за час до закрытия в магазин и хотела померить летнее платье, которое видела ранее. А их уже убрали, но приветливая девушка (возможно это была сама хозяйка) достала его для меня на примерку, а также ответила на все вопросы по поводу костюмов, к покупке мне к сожалению вещи не подошли, но не смотря на это девушка консультировала без раздражения в голосе и со всей добротой. Грубый персонал - это беда многих магазинов в наше время. Но мне в этот раз повезло и с грубостью я в этом замечательном месте не столкнулась. Это очень приятно, это располагает приходить в данный шоурум вновь, спасибо, приду к вам еще.

Отдельно хочу отметить наивеликолепнейшие примерочные с отличным освещением. Тоже обычно беда с этим в других магазинах.

Заказала доставку в воскресенье вечером, приняла заказ доброжелательная девушка, было очень приятно разговаривать.

Заказ сделала через приложение, очень удобно. Приятным бонусом можно оплатить часть суммы накопленными в приложении баллами:)

Сделали быстро и привезли быстро.

Упаковано аккуратно в пакетик, принесли в термосумке, курьер вежливый.

По вкусу:

Вок вкусный, немножко сладковато( был кисло-сладкий соус, кислинки немного не хватает, но тут наверное стоит заказывать просто немного острый, заказывала совсем без остроты, возможно из-за этого сладковато, но вкусно).

Молочный коктейль очень вкусный.

Лава с лососем тоже вкусная.

Заказывала 3 раз.

Очень удобно, что бесплатная доставка от 390р.

В целом могу рекомендовать и буду заказывать еще👍🏻

Спасибо за вашу работу.

Сфотографировать успела только кусочек, была голодна и слишком быстро со всем расправилась:D

Пришла первый раз в 21:30 ( компания работает до 22:00) и простояла минут 5-10 в ожидании, когда выйдет с каморки хоть кто-нибудь, они просто туда ушли и сидели в надежде, что видимо покупатель уйдет. В итоге вышли с недовольным видом. Пришла второй раз в 21:35, сказали тесто закончилось..... серьезно? Значит если у врача закончатся бланки для выписки рецептов, то можно заканчивать прием, а не идти печатать новые. Или если в маршрутке заканчивается бензин, то можно высадить всех и сказать, что рабочий день окончен, вместо того, чтоб заправиться??? С таким отношением просто теряете прибыль и репутацию....

Не рекомендую именно эту точку... один раз - случайность, два раза - закономерность, третий уже не охото идти.