Я услугами компании МТТ пользуюсь пока только третий месяц. Я помимо качественной связи еще искала инструменты, которые позволят мне проанализировать все входящие и исходящие звонки, так как стала наблюдать стагнацию продаж. Мне нужно было как-то вывести свой бизнес из состояния застоя. Как оказалось, у нас много входящих звонков оставались не...
Показать целиком
Я услугами компании МТТ пользуюсь пока только третий месяц. Я помимо качественной связи еще искала инструменты, которые позволят мне проанализировать все входящие и исходящие звонки, так как стала наблюдать стагнацию продаж. Мне нужно было как-то вывести свой бизнес из состояния застоя. Как оказалось, у нас много входящих звонков оставались не отвеченными. Работа менеджеров была не эффективной, так как один был перегружен, а два остальных сидели и ничем не занимались. Подключила переадресацию, запись разговоров и картина уже в первую неделю улучшилась, так как удалось нормализовать работу менеджеров. С каждым днем клиентов становится все больше.