Ekaterina Reshetnikova

Пришли 10.09 в магазин за стеклом на айфон 8 плюс, обслуживал нас консультант Фролов Никита, стёкла на мою модель не было, продавец предложил стекло на 6 плюс, предупредил, что не много вырез под динамик может не подойти, хорошо, оплатили поклейку и само стекло, подошли к девушке, которая клеит стёкла, принялась за работу, и сказала, что данное стекло не подходит к моему телефону, не чуть чуть, а достаточно критично. Я отказалась от поклейки и попросила вернуть денежные средства. С этим решили, далее нам нужен был другой товар. Попросили Никиту найти нам самый дешёвый USB провод, на что он ответил самые дешёвые за 299₽, но на сайте мы видели в наличии именно по этому адресу кабель за 99₽. Подошли к другому консультанту, имя не запомнили, , показали фото, товара который нужен был нам, консультант принёс кабель не с тем разъёмом, пошёл поменял кабель на другой , принёс другой , артикул не соответствовал нужному нам кабелю. И цена была 119₽ 🤦🏽‍♀️

Вопрос, зачем вам в магазине 10 консультантов, если нет не одного нормального, компетентного продавца?

Один предлагает товары, которых нет, взамен, на другие, который абсолютно не подходят, либо не хочет продавать дешёвые товары.Второй не правильно пробивает цены. Больше нет желания приходить в ваш магазин.

Решили приобрести в этом магазине прихожую.Изготавливали достаточно быстро и привезли тоже,хотя заказывали с Челябинска.Все бы ничего,но очень расстроил один факт,при сборке мебели,нам не хватало не сколько шурупов,но это ладно,после мы обнаружили,что штанга для шкафа больше,чем положено,соответсвенно крепить мы ее не можем.Позвонили в магазин,предложили покупать самим (но извините,почему за ваши ошибки,мы должны ездить по магазинам,тратить своё время и ТЕМ БОЛЕЕ денежные средства).Второй вариант был,ждать штангу на минуточку, с Челябинска (звучит смешно,да)...Очень не приятно за всю ситуацию,деньги оплачены,шкаф собран,но полноценно пользоваться им не можем..В итоге ничего так и не решилось..Прошу разобраться в данной ситуации.Ну и на будущие, в дальнейшем здесь брать ничего не будем, и рекомендовать знакомым тем более.

Оплатили заказ 3 дня назад

Заказа так и нет!

Звонка от курьера нет и даже от работников магазина звонка нет!!! Звонили 3 раза пожимают плечами, будем выяснять ситуацию,весь ответ вашего персонала!! А сейчас на минуточку,начинаются праздничные дни!никто не будет разбираться, а я так и должна сидеть ждать не понятно чего.И деньги потеряла свои!! Мне то что делать! Я заплатила деньги!!!! Ужасный сервис и магазина 585, а также транспортной компании СДЭК с которой вы сотрудничаете! Ещё бы деньги вернули! Никогда в жизни не пойду в ваш магазин и не буду советовать ни друзьям,ни знакомым!

Осталась без подарка и с отвратительным впечатлением!