- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Отдыхали с мужем 2 недели с 27.02 по 12.03.2019. За путевку отдали на двоих 50000. Таких денег конечно этот "отдых "не стоит. Начну с "дегтя".
1. проживание
Корпуса старые, в номерах мебель соответствующая, убирают номер как попало, горничная заходит без стука как к себе домой. Раковина в ванной крошечная, когда умываешься - вода льется на пол....
Отдыхали с мужем 2 недели с 27.02 по 12.03.2019. За путевку отдали на двоих 50000. Таких денег конечно этот "отдых "не стоит. Начну с "дегтя".
1. проживание
Корпуса старые, в номерах мебель соответствующая, убирают номер как попало, горничная заходит без стука как к себе домой. Раковина в ванной крошечная, когда умываешься - вода льется на пол. Администратора почти никогда нет на месте, на обед уходит в другой корпус - а ведь клиенты оставляют ключи, за это время можно все обчистить.
2. Лечение.
Процедуры: в воскресенье- не проводят, в субботу тоже не все делают; назначают всем практически одинаковые, время не подбирают, в итоге бегаешь как ненормальный, лишь бы везде успеть, в итоге мы с мужем прям под 8-е марта простыли. Обратились к дежурной медсестре - выдала по 2 таблетки аскофена и цитрамона. Пришлось ехать в аптеку в поселок "Новый", покупать "Лечение" на 1500р.
- Массаж: пошли к массажистке уточнять время - она на нас чуть ли не с матами, мол, штаны некогда переодеть, столько клиентов. ПОзвонила при нас главврачу ШУтихиной В.Я,, сказала, что "ОТ этих двоих я отказываюсь". В итоге нам дали массажистку Фатиму, и все бы хорошо, да массаж весь вместе с раздеванием и одеванием вместо 15 положенных минут занимал 7 минут. - ВОдные процедуры: ванное отделение как будто совсем без вентиляции, с душа Шарко бежишь в ванную через коридорчик; ванны старые, ощущение, что после каждого их не моют, как положено.
- Ароматерапия и спелеотерапия: 28.02 из-за массажа пришли на процедуры после обеда,специалист Елена Геннадьевна отсутствовала на рабочем месте, массажистка сказала, что она наверное в первом корпусе ( там принимает врач), мы ждали час - пока поиграли в настольные теннис, но никто так и не появился. 9 марта Е.Г. провела свои процедуры с 8.00 до 8.30, нас об этом не предупредив....
- Сауна: назначается 4 раза за 2 недели.НО! только по понедельника и средам, остальное время работает за наличку. Расписание такое: 10-00 до 11-00 и с 12-30 до 13-30 - посещают женщины, с 11 до 12 и с 14-30 до 15-30 - мужчины))))) Мне назначили с 12-30, но у меня в это время душ и ванные, я попросила время после 15-30, мне ШУтихина ответила, что надо с кем-то там договариваться ( а массажистка сказала, что у них на это время назначают матерей с детьми). В итоге я сама пошла в 16.00, никого в это время не было - ни матерей, ни детей, да и нормальная мать в такой бассейн вряд ли пустит ребенка. Итого про сауну: вода в бассейне 32 градуса, отвратительно теплая, бассейн думаю также не чистят, сама сауна - 5+, очень жаркая, но после нее приходится вставать под холодный душ.
- Физио:
озокерит- норм, УВЧ - норм.
3. Питание: 4 раза, очень плотное, из фруктов - 1 мандарин или яблочко в полдник, в основном картофель, макароны, булки. Итог: +3 кило за 2 недели
-4.Досуг: лыжи, плюшки - 100 руб - час прокат, (лыжня - по берегу Бердского залива), бесплатно- бильярд, настольные теннис, с детьми вообще делать нечего , по вечерам дискотека ( для малолеток или подвыпивших старушек).
На 8 марта сделали нам банкет - 3 салатика, горячее, по мандаринке и бисквит с клюквой. Скрасило настроение выступление коллектива "Рябинка", очень душевные исполнители, великолепный баянист, но затем опять дискотека((((
В итоге я сама разболелась не на шутку, пришлось уехать 11.03,за 12.03 директор без разговоров вернул нам 3500р.
Даже "Бюджетных" 7500 мне было бы жаль потратить на этот санаторий.
Уважаемая Олеся Петровна, отвечаем на Ваш отзыв. В наш санаторий приезжают сотни постоянных клиентов, и оставляют положительные отзывы и благодарности нашим сотрудникам. Стоимость оплаченная вами, за санаторно-курортное лечение, является обоснованной, согласно предоставляемых услуг в данном сезоне. В соотношении с другими санаториями, цены на...
Уважаемая Олеся Петровна, отвечаем на Ваш отзыв. В наш санаторий приезжают сотни постоянных клиентов, и оставляют положительные отзывы и благодарности нашим сотрудникам. Стоимость оплаченная вами, за санаторно-курортное лечение, является обоснованной, согласно предоставляемых услуг в данном сезоне. В соотношении с другими санаториями, цены на порядок ниже.
1. Наш санаторий функционирует на протяжение 45-ти лет, ежегодно выполняется текущий ремонт и реконструкции для улучшения предоставления услуг санаторием. Вы проживали в 3-м корпусе, в номере категории «Стандарт», где полностью сделан капитальный ремонт санузлов и косметический ремонт номеров, раковины в санузлах стандартные. Уборка номеров проводится ежедневно. Администратор корпуса может покидать свое рабочее место в определенное время по служебным делам. Для безопасности отдыхающих в санатории ведется видеонаблюдение.
2. Лечебные процедуры в воскресенье в санаториях не отпускаются, в субботу отпускаются до обеда, информация является общедоступной. Процедуры назначаются согласно стандартам лечения, которые утверждены Минздравом. Врача Шутихина В.Я. в санатории нет и никогда не было. В санаторно-курортную путевку входит 1,5 ед. массажа, на которые по стандартам отводится 10 минут, перед началом процедуры, перед отдыхающими ставятся песочные 10-минутные часы (которые не надо ронять). Каждому отдыхающему выдается лист назначений, в котором обозначено время посещений каждой процедуры, если назначенное время процедуры пропускается, процедуры не восстанавливаются.
3. Питание в санатории является диетическим, 4-х разовым. Его организация осуществляется в соответствии с приказом Министерства здравоохранения РФ от 05.08.2003 № 330 «О мерах по совершенствованию лечебного питания в лечебно-профилактических учреждениях Российской Федерации».
4. На 8-е марта была программа в честь женского дня и Масленицы, а вечером организован праздничный ужин с концертной программой и дискотекой – АБСОЛЮТНО БЕСПЛАТНО.
Со всеми вопросами по оплате и срокам пребывания отдыхающих, работают менеджеры отдела реализации путевок и размещения, генеральный директор санатория этим не занимается.
