AltaiNSK

Мной 29 августа 2023 года на сайте Мегамаркет (https://megamarket.ru/),... далее ООО"МАРКЕТПЛЕЙС" ИНН: 9701048328 ОГРН 1167746803180, КПП 770101001. Был оформлен заказ с полной предоплатой Зеркало д/ванной Mixline Мальта 55х80 с подсветкой в количестве 1 штуки на сумму 3 706 (три тысячи семьсот шесть) рублей с доставкой агента ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "СДЭК" ОГРН 1187746597444, что подтверждается электронным чеком: КАССОВЫЙ ЧЕК №1166 от 29.08.2023 07:29 , на сумму 3706 ₽ (Предоплата).

Данный заказ должен был быть доставлен 06 сентября 2023 года, о чём сообщалось в карточке товара. 06.09.2023 г., но пришел позже. После получения товара я обнаружил, что зеркало разбито.

По данному факту были составлены неоднократно обращения на сайте https://megamarket.ru..., которые игнорируются.

После обращения со стороны ООО «МАРКЕТПЛЕЙС» в мой адрес реакции не последовало, а также нет никакой информации о возврате средств в приложении и на сайте Маркетплейса.

По состоянию на 19 сентября 2023 года денежные средства за товар не возвращены. Прошу вернуть уплаченные 3 706 (три тысячи семьсот шесть) рублей в полном объеме.

В этой связи требую удовлетворить претензию в установленный законодательном РФ срок.

В случае неудовлетворения данной претензии вынужден обращаться в суд с требованием не только вернуть денежные средства за не исполненный заказ, но и заплатить неустойку в размере 1% от суммы заказа за каждый день просрочки исполнения законного требования потребителя, а также штрафа в размере 50% от общего размера всех присужденных судом истцу выплат, в том числе суммы назначенной судом денежной компенсации морального вреда и неустойки.

Оформил заказ 06.06.2023 с доставкой в пункт выдачи 08.06.2023. Позвонив по телефону из смс система сообщила, что заказ можно забрать. Прибыв в пункт выдачи мне сообщили, что заказ не доставлен. Позвонив снова по телефону меня связали с директором магазина, который сообщил, что не отправили заказ и сказала забирать самому или вернут деньги. В итоге ни заказ не доставлен ни денег не вернули, хамское общение директора магазина

Хочу выразить благодарность менеджеру Марине за её работу! Долго искал плитку, выбор большой, обратил внимание на сайте на понравившуюся, списался с Мариной и она оформила мне графический проект, который сделали довольно быстро и он мне понравился. Было принято решение приобрести данную плитку. Оформили всё онлайн, в том числе и оплату с хорошей скидкой, что очень удобно! Плитка качественная, ровная по геометрии. Из всей партии одна оказалась с трещиной, которую заменили. Рекомендую обращаться в данную фирму!