Анастасия

Обратились в данный салон за покупкой чехла и стекла. Во-первых, удивил менеджер Наталья, которая обслуживает клиентов не в порядке очереди, а по своему желанию, если нужно ещё и наклеить стекло, как мне, будешь ждать пока обслужат всех, кому просто купить чехол. Во-вторых, процесс установки стёкла занял более 20 минут, что в совокупности с ожиданием очереди заняло прилично времени. И да, забыла упомянуть, стекло клеят в отдельном помещении, т.е. уверенности, что Вам приклеили именно то стекло, за которое Вы заплатили, нет.

По запросу компании: чека, к сожалению, нет, прикладываю подтверждение операции с банка

Работаю возле этого Командора, поэтому частенько бываю там в обеденное время. В кулинарии всегда доброжелательные женщины работают, но, как известно, не обходится без ложки дёгтя ) Это я про Суркину Светлану. Хамка, какую поискать ещё надо. Недавно подошли к отделу готовых блюд, время 12, она одна и на салатах, и на горячем. Довольно любезно спрашиваю, может быть есть возможность ещё сотрудников пригласить, так как скопилась очередь(время обеда), на что дама отвечает, что может меня пригласить на раздачу 🤷🏻‍♀️ . Ну ладно, бывают разные дни у женщин, не стала обращать внимание. Но сегодня очередное ее хамское поведение просто достало уже. Спрашиваю, что входит в состав салата, ответ потрясающий: ну как чо, видно же.

Действительно, стала бы я спрашивать, если бы был понятен состав? В итоге, выбрала другой салат, она положила мне больше, чем я просила, а на просьбу положить поменьше, делала это со своими едкими комментариями.

Кстати, ее «отменное» обслуживание замечают и все мои коллеги. Так что, уважаемые руководители, может быть не стоит держать на работе сотрудника, с такой «любовью» к людям? Или на склад ее перевести)

Была Вашим постоянным клиентом, но в последнее время что-то расстраиваете. Последние два-три заказа - подгорелое тесто. А с последним заказом удивил оператор: Пришло ВКонтакте сообщение, что при первом заказе через приложение, неважно, по акции он будет или нет, будет подарок. Ок, скачиваю. В приложении тоже указывается, что в подарок идёт чизкейк. Делаем заказ с промокодом, а затем звонит девушка и упорно утверждает, что чизкейк я получу только если сделаю заказ на определенную сумму. Причём достаточно не в вежливой форме, спорит ещё ) так что угостите этим чизкейком, пожалуйста, Вашего оператора, пусть улыбнётся девушка 🌞