switch35

Расскажу свою грустную историю про эту вашу компанию. Работает/работал в ней некто НИКИТА ПОРОХИН. В мае 2022 года делали ремонт, понадобилось поставить четыре подоконника.Позвонили по рекомендациям этому представителю компании,за 4 подоконника деревянных из ольхи заявлено 66 600 рублей. Все оплачено было в срок. И началось кормление завтраками. То завтра, то послезавтра. Вместо 2 недель вышло изготовление четырех досок, я уточняю, четырех досок - 1.5 месяца. Причём красиво заявлялось, что все делается итд.Это сразу настораживало.

В июне 2022 года наконец поставили, вроде бы все хорошо.

Распрощались. Прошёл месяц, установили откосы на эти подоконники, наклеили обои. В один из дней подоконники выгнуло, да так, что по ним вещи скатывались! Сказано было, что дефектура материала. И конечно все исправят. Когда уже откосы и обои стоят🤦

И опять замолчал. И начались созвоны, переписка, обещания исправить итд. В итоге, с июля по конец сентября мы общались, и наконец он поставил новые, качество похуже, материал совершенно не тот, который был заявлен исходно,потолще и не ольха уже конечно. Шпон сверху.

Строители уже закончили основной ремонт, нам заезжать, и тут, через месяц я замечаю, как сквозь шпон стали проглядывать шляпки дюбелей, крепеж сквозь этот шпон!

Послал этому Никите фото, высказал об этом,тот пообещал исправить. И опять на месяц пропал, переписка итд.Ничего конечно не исправил.

Еще через месяц в морозы, на окнах появился небольшой конденсат, напомню что это уже 2023 год! Май 2022 - январь 2023года! 8 месяцев! 4 доски!

Итак, конденсат. И сразу же практически шпон начал отваливаться от основы подоконника! Я позвонил и высказал. Обещано поправить. И опять переписка, отмазки итд итп.

В итоге через год препирания с этим товарищем из этой фирмы, он был послан к лешему. И никакой совести, порядочности, и какой либо репутацией не погнушался. Хотя писал все время, что РЕПУТАЦИЯ ☝️ на первом месте.

По итогу подоконники разваливаются, как переделывать одному Богу известно, а компания в лице Порохина Никиты ушла в закат. ПОЗОР ВАМ И ЕМУ ЛИЧНО.

...

Часть вторая. Поучительная.

История имела продолжение. Как только я оставил гневный отзыв, данный субъект тут же нашелся и стал возмущенно выговаривать мне за такие несправедливые оценки его деятельности. Представляете - два года компостирования мозгов и возмущение потом. Ну, я человек не злобный, пообщавшись, договорились, что все будет исправлено на стойкий материал, как у столешницы. Выбрали материал, обо всем договорились. Дал человеку время, но молчание было в ответ! Полгода молчания. Я изредка писал ему, но он не отвечал. Как так люди могут работать, я совершенно не понимаю.После, в июне 2024, после настойчивых посланий ему, он высказал, что сейчас собирает коллектив на предприятии, типа "перезагрузка" деятельности, и после скажет, что да как. Опять несколько месяцев молчания, не отвечания на сообщения. Так наступил октябрь 2024. Опять ему пишу, звоню. Трубку не берет, в вотсапе наконец соизволил написать, что он сейчас де, в отпуске, и через неделю все порешаем.Как по мне, в отпуск надо идти, когда все дела и долги рОзданы и никаких обязательств ни перед кем нет. Ну и через неделю конечно, опять молчания, небрание трубок итд. Хотя сообщения в Телеграме прочитаны.

Что хочу сказать, данная площадка не даст мне использовать абсценную лексику, иначе все сообщение состояло бы только из этих слов. Вся переписка скопирована за эти годы, наверное надо было подать в суд на него давно, да вроде как и не такие большие деньги, чтобы из за них на адвоката тратить итд. Посмотрим.

Одно могу сказать - никаких дел с этим товарищем иметь нельзя.

Если есть пострадавшие от этого горе спеца, милости прошу.

Ах, да - думаю, деньги, которые этот товарищ берет, налогами для него не были обременены, и налоговая захочет наверняка уточнить, почему и отчего. Почему то я так думаю.Но не настаиваю на правоте.

Хочу выразить огромную признательность команде профессионалов из фирмы Атлас. Пишу с Флампа, чтобы было понятно, что я не бот и отзыв не проплаченный. Номер договора нашего заказа № Н03.42 .

В первую очередь, следует отметить четкую работу бригады установщиков - предварительно позвонили, согласовав время предстоящих работ, и ровно в назначенное время были на месте!

Вы скажете - что такого? Поверьте, столкнувшись с ремонтом, вы поймете меня, когда вас кидают на время, деньги, договоренности итд итп. Здесь все четко, слажено, быстро. И главное - качественно!

Еще момент - технологии растут как на дрожжах, появляется много вариантов освещения, светодиоды, трековые магнитные светильники, беспроводные технологии. Здесь предлагают широкий выбор, по возможностям, желанию и средствам. С незаоблачными ценами, что немаловажно. Лишнего "впаривать" тоже не будут.

Работают тихо, весь мусор собирается, пыли по минимуму, используется пылесос, убираться позже конечно придется, но все очень деликатно и без свинарника на финише. И это важно, особенно в квартире, где уже живут. Негативные эмоции от шума сведены к минимуму. Делается все "под ключ",свет, потолки, гардины.Заморачиваться по поводу" а кто нам повесит люстру" не нужно, все установят и помогут.

В общем - чудеса чудесные, когда надо вложить минимум своих усилий в потолок😁.

Отдельно хочу сказать огромное спасибо менеджеру по замерам, который по сути и создает "лицо" фирме. Не устану повторять, будущее за компаниями с максимальной клиентоориентированностью. И данная фирма однозначно во флагманах по этому пункту. Энтузиаст своего дела, выполнил все замеры, обговорил все нюансы, дал исчерпывающую информацию по свету, посоветовал, как лучше, а не как дороже, как эффективней, а не помпезней. Коммуникативность, дружелюбие, и главное, желание помочь - на первом месте.

Это дорогого стоит.

Планирую и дальше воспользоваться помощью фирмы, еще не все сделано, уверен, что все будет четко и в срок, как и в этот раз. Процитирую классика:

«Я знаю — город будет, я знаю — саду цвесть, когда такие люди в стране в советской есть!». Пока есть те, кому не безразличен результат, кто видит в клиенте не мешок с деньгами, а человека с проблемой, которую ты можешь решить, и решить хорошо - не все потеряно в городе Томске😁

Удачи и процветания🖖

Поехал в автомойку, не почитав отзывы. Машина стоит у меня на улице, на парковках всякое бывает. Но после этой мойки сложилось впечатление, что мне поцарапали машину, когда мыли, причем выезжали на ней из мойки сами. Мне приходило уведомление, что сигналка сработала, ну такое при мойке бывает от струй воды, но когда я выехал, то нашел на боку бампера царапины. Может, конечно, это было на парковке, я не уверен на сто процентов и права качать не стал.

Господа, свою пятерку вы заслужили. Я впечатлен, а в нашем городе сервисом побаловать человека сложно. Отлично. Нет, не так. ОТЛИЧНО! Быстро. Приемлемо по цене. Аккуратно, и самое главное - отзывчивость специалиста, при малейшей технической трудности тебя не бросили на произвол судьбы, а помогли, самостоятельно придя повторно на вызов. Спасибо Вам. Если не отвернетесь от потребителя, то лидерство в сантехработах в Томске вам обеспечено.

Еще раз спасибо.

Плохой сервис, готовят тааак долго, что успеешь уснуть. Напротив есть KFC, идите туда, там вкусно и гораздо быстрее. А этим закрываться пора с таким персоналом.

Делают пищу неплохо в целом, но непрофессионализм работников просто поражает. Мой заказ, один из трех, так и не смогли найти среди готовых, причем прямо глядя на него! И в 2 ГИС модератор трет опять мой коммент. Это вообще за гранью, вы им платите что ли?