sergei72_10

Были у вас 22.01.2020 пришли в начале пятого вечера.

Стали производить оплату за вход, с нами был ребенок 10 лет. По условиям дети от 3 до 10 лет - 50 рублей. Старше 10 лет на общих условиях. В итоге с нас запросили 200 рублей за ребенка. Мы позвали менеджера, подошла рыжая девушка сказала, все верно 200 рублей, вы же старше 10 лет). На что ей сказали старше это когда 11 лет. В итоге мы все равно заплатили 200 рублей т.к. там бесполезно было, что то объяснят, персонал сам не знает условий входа. Прошу разобраться в данной ситуации и пояснить почему написано одно, а по факту другое.

Пишу отзыв в про ацию, которую изначально проводили в данном магазине с 02.12.2019 по 08.12.2019, условия акции были в том, что если искупаешься в ванной, то можешь выбрать любую продукцию на 10 000 рублей. Данная акция была выложена 02.12.2019 в районе 9.00 часов утра. Моя супруга специально поехала в обеденный перерыв, чтобы поучаствовать в акции . В итоге когда она приехала туда в 13:05 ей сказали, что, условия акция уже изменились и она закончилась в 13:00 02.12.2019 , т.к. было много посетителей. На тот момент в магазине было не много покупателей. Получается это был развод и такой дешевый прием пиар хода, обманом прорекламировать себя зная, что если выложить акцию в понедельник с утра на 4 часа много косметики не подаришь, зато будешь на слуху . В итоге у супруги зря потраченное время, испорченное настроение. Больше в этот магазин ни ногой, и знакомым и близким не будет советовать, хотя раньше покупала там косметику. Исходя и с такой дешевой рекламы скорее всего и косметика на самом деле не и с Корей, а из Китая.

Отмечали день рождение 12.01.2019 Кухня понравилась, долго ждали только мясное ассорти.

Заказывали 2 кальяна табак дарксаид, первый кальян был более менее курился, но явно табак был не дарк, по крепости как щербет, еще уточнили у кальянщика что точно дарк, не перепутал. Второй кальян был полное Г... курил мин 5-10. Позвали кальянщика мин через 40 пришел. сказали что не курился за такое Г... платить не собираемся, на что он сказал что почему сразу не сказали мы объяснили что ждем тебя уже мин 40, на что он сказал что убирать ничего не будут решайте вопрос с администратором. Позвали администратора подошла девушка кот встречает гостей сразу сказала что уберут кальян из счета. Когда принесли счет в итоге кальян никто из чека не убрал. Позвали опять администратора пришла другая девушка зовут Зоя (рыжая поему) и стала сразу на повышенных тонах разговаривать как продавщица с рынка почему вы не хотите платить за кальян он у вас простоял 50 мин никто его убирать не будет, мы ей объяснили что кальянщик шел к нам мин 40, но она ничего не слышала и вела себя не профессионально, с людьми общаться совершенно не умеет. В итоге мы оплатили этот чек вместе с кальяном ( лишь не слушать эту Зою). Оставили отзыв в книгу жалоб. Больше никаких мероприятий там отмечать не будем, пока там работает такой персонал как Зоя, хотя до этого часто посещали данное заведение.