Ilya Maximov

Пришел в зал по рекомендации мужа своей сестры. Так как являюсь инвалидом детства, двигаться бывает сложно и поэтому ходим всегда вместе чтобы родственник мог помочь,подать снаряды итд . И вот посетили мы клуб раза 4 и к моему родственнику подходит старший тренер и в грубой форме доносит ,что совместно тренировка запрещена и ему все равно кто кому помогает и кто кому родственник. Будучи практикующим юристом я конечно изучил нормативы в этом вопросе и хотел выйти с клубом на конструктивный диалог. Однако вечером когда я мог после работы администратора уже не было на месте. После этого когда я появился во второй раз, конечно изучил ещё раз положение клуба в котором прописано о запрете совместной коммерческой деятельности и именно на это ссылаются представители клуба,хотя доказательства оказания услуг нет и быть не может. Параллельно с этим специалист отдела продаж уверила , что администрация клуба выйдет со мной на связь по моему вопросу в течение нескольких дней. Вот идёт уже третья неделя никаких попыток выйти на связь со стороны клуба нет. В условиях рыночной конкуренции в этой области клуб совсем не хочет работать с клиентами. Мало того что услуги клуба итак завышены по цене и совсем не соответствуют качеству,так ещё и такое хамское отношение к клиентам просто нет слов. Мной сформировано письмо в прокуратуру и Роспотребнадзор по данному вопросу. Думаю что придется вернуть деньги за купленный абонемент через суд. Никогда и никому не рекомендую этот клуб.

Первый раз взяли с другом тур в Тайланд. Помогла с выбором тура Анна Колобова.

У нас был ряд индивидуальных параметров начиная от распространения отеля и заканчивая особенностями размещения в номерах.

Анна очень кропотливо подбирала варианты пыталась учесть все тонкости. От отдыха в восторге понравилось абсолютно всё.

Что очень важно и требует внимания,то это тот факт что Анна курировала и консультировала нас от начала и до конца поездки по всем вопросам ( экскурсии, особенности страны, перелет,багаж итд).

Благодаря этому мы смогли полноценно комфортно и безопасно отдохнуть.

Имея опыт работы с различными тур компаниями , есть с чем сравнивать.

Спасибо огромное Анне за теплое и внимательное отношение, индивидуальный и профессиональный подход. Желаем здоровья, процветания, успехов во всем.

Свои следующие поездки будем планировать с Анной.

Выехал за рубеж впервые ......Важны были многие факторы для отдыха...... В свою очередь обратившись в Агенство мне дали полную информацию от всех возможных вариантах отдыха в интересующих меня направлениях. После чего над моим выбором работал персональный менеджер Сергей, очень четко в срок качественно и профессионально был подобран не только сам по себе тур, но и в процессе подготовки и самого отпуска менеджер консультировал давал дельные советы инструкции по действиям за рубежом в любой ситуации и самое главное обещания и описание условий отдыха полностью соответствовали реальности ... В итоге отдых оставил массу положительных эмоций радости и полного удовлетворения....

Огромное Спасибо Всем Сотрудникам Агенства..... Теперь я точно знаю с кем надежно организовать свой отдых...

Записался на прием к хирургу 21.01.19 на 8-30 утра . Стоимость приема -1700р После осмотра было сказано, что моя проблема не по профилю и необходима консультация травматолога. После чего мне обьяснили , что раз прием не по профилю то платить за прием необходимо только травматологу . При этом ни в регистратуре ни сами специалисты не предупредили меня, как клиента об изменении цены услуг . В итоге уже после приема травматолога я узнаю , что должен оплатить за прием вместо изначально оговоренных 1700 руб 2200руб О чем как сказали в регистратуре меня забыли предупредить при этом специалист другого профиля поэтому дороже.. Считаю что данная клиника ведет неправильный коммерческий подход к клиенту . Обман клиента -это в корне не правильный подход . Более данную клинику посещать не буду и ни кому не порекомендую. Если тебя обманывают с порога , не понятно скажут ли правду при проведении лечения. Данной клинике доверять нельзя!!!!!!