Cobra.ru

Сервис очень огорчил и вообще в шоке от такого отношения!!!! Зашли в салон с мужем, с нами поздоровались мы тоже поздоровались и сказали что мы просто посмотреть, на что сотрудник ответил я тоже просто поздоровался. Далее другой сотрудник подошёл к моему мужу (у него в руках был торт) и говорит о торт а я как раз так кушать хочу. Когда мы уходили нам в след кинули может торт нам оставите!?!?!

Пишу это от лица своих родителей, они в возрасте и сами отзыв оставить не смогут, очень не приятная ситуация что молодые сотрудники имеют право и позволяют себе так разговаривать с людьми которые старше их.

Они вообще знают что такое сервисный диалог????

Приехали сегодня за планшетом дочери и были очень разочарованны в обслуживание. Когда мы выбирали , минут 10-15, к нам никто не подошёл. Когда мы его взяли с панели, чтоб ознакомиться со всеми параметрами и сравнить, сработала сигнализация подошёл сначала охранник, а не консультант. Сказал что его нельзя поднимать с панелей, хотя они стоят в открытом доступе для покупателей.Охранник проконсультировал нас о том что их нельзя трогать, только в этот момент подошёл к охраннику консультант и отключили вместе сигнализацию. Затем консультант встал рядом с нами, не поздоровавшись и не уточнив никакой информации, сказала почему мы не посмотрели заранее на сайте. Потом вместе с ней начали выбирать через сайт и так не получили никакой информации по поводу своей покупки, т.к. она не знала ничего. Итог сделали покупку при помощи сайта и своих глаз, а не при помощи консультанта. Не смотря на то, что мой муж лоялен во всем, он был в бешенстве. Затем когда выбирали в этом же отделе электрические зубные щётки, нас другие консультанты информировали больше, чем по планшету. Зачем вам тогда консультанты, если они не выполняют свои должностные обязанности??????

Очень очень люблю ваш магазин! 😊 Заходишь и атмосфера говорит сама за себя, продавцы все приветливые. Товар вполне достойного качества и приемлемые цены!

Являюсь вашим постоянным покупателем , и очень приятно что всегда найдете что мне нужно!

Когда была последний раз у вас не смотря на поздний визит практически к закрытию, все равно все подсказали и помогли в выборе без каких либо недовольств!

И спасибо администратору Яне за ее приветливость и профессиональную помощь в выборе!!!!!