GreyWolf

Решил написать отзыв, надеясь, что это кому-то поможет. Прошу рассматривать мой пост просто как социальную активность, без какой-либо личной выгоды. Сразу скажу, что я стараюсь в таких случаях писать максимально подробно, поскольку любая деталь может иметь значение.

Впервые в жизни пришлось искать помощи в деликатной ситуации. Побывал в данной клинике, внимательно изучив и положительные, и отрицательные отзывы на Флампе и спецсайте про докторов. Ситуация неоднозначная, среди положительных явно видны липовые, но сказать так обо всех нельзя. В любом случае, решил рискнуть, хотя стоимость первичного приема у проктолога немалая - 1800 руб.

Я записался к Овечкину Андрею Владимировичу. Не буду утомлять читателя подробностями, распишу плюсы и минусы.

Плюсы:

- встречают вежливо и тактично, что в регистратуре (может быть, даже слишком заботливо, я, например, не люблю, когда мне в медучреждении уделяется много внимания), что в кабинете специалиста

- комфортная зона ожидания с интересными роликами о самой компании

- высокий профессионализм специалиста и хорошее техническое оснащение, отсюда - комфортный осмотр

- подробный опрос пациента и качественные ответы на любые вопросы, с небольшим замечанием (см. минусы)

- свобода выбора и достаточно откровенный диалог

Минусы:

- почему-то пришлось искать санузел, он оказался в другой зоне ожидания, когда я прошел туда по короткому коридорчику, получил замечание от пожилой женщины, что "здесь служебная зона". Тогда надо закрывать доступ, вешать таблички, так?

- мой прием начался на 10 минут позже, Андрей Владимирович извинился, сказав, что это из-за предшествующей операции. Впрочем, я и сам предполагал нечто подобное, медицина предполагает всякие ситуации. Это ерунда, но я обещал подробный рассказ.

- сам диалог с врачом был несколько скомкан, временами я получал сверхбыстрый ответ, не успев договорить. Врач, впрочем, объяснил, что его ждет послеоперационный пациент. Я не в обиде, получил ответы почти на все вопросы, хотя из-за ускорения общения кое-что упустил. И да, у Андрея Владимировича очень крепкое "опережающее" рукопожатие...

- высокая стоимость услуг. Я понимаю, что это платная медицина, и спецтехника стоит очень дорого, а профессионализм нарабатывается годами, но на мой взгляд, должна быть, всё же, корреляция между ожидаемой прибылью и покупательной способностью населения. Думаю, что если бы цены были раза в полтора ниже (по крайней мере, на оперативные и подобные мероприятия), я бы вообще исключил данный пункт из своего обзора.

Я решил поставить качественную "4", в процессе описания постарался быть максимально объективным.

Нашел себе графический планшет (я занимаюсь графическим дизайном, пришел специфический заказ, нужен планшет), ехать до точки, где в наличии, далеко. Посмотрел, что есть поближе - чтобы на следующий день забрать. Пришло уведомление, я потратил 20 минут на дорогу, подошел к консультанту, он вынес мне мой заказ. Я попросил проверить, он сказал - "да ну, в самом крайнем случае я Вам сразу поменяю, я Ваня - подойдете ко мне". Спорить мне не хотелось - действительно, чему там ломаться, тем более - Ваня, если что, поменяет... Пришел домой, проверил - не работает. А на этой точке данных планшетов в наличии нет - по крайней мере, на обоих сайтах - днс и технопойнт указано именно так, я сразу посмотрел, как упаковал его обратно. Пойду завтра с утра, не уверен, что мне вернут деньги. В таком случае при самом лучшем раскладе мне придется ждать до вечера понедельника, чтобы забрать необходимую для работы вещь. Итого получится 3 похода, каждый минут на 50 - из жизни выбрасывается минимум полтора часа просто так.

Я не знаю, чему учат в этой конторе своих продавцов, но уж точно не заботиться о времени и нервах покупателей. Делов-то было: достать из упаковки - там всё просто, качнуть с официального сайта нетяжелые дрова, инсталлировать, провести пером по планшету, я бы подождал... В результате неисполнения служебных обязанностей и пренебрежения к покупателю потеряно драгоценное время и испорчено настроение.

Всем привет. Итак, отличное мясо по отличной цене. И, мягко говоря, странная продавчиха :)

Зашел сегодня купить пару антрекотов. Так и сказал - мне пару антрекотов. Серьезного вида женщина серьезно сказала: "Я Вас поняла". И прямо как стояла рядом с витриной, в нее голой рукой и полезла. Достала, взвесила. А я интересуюсь, мол, а что, уже не нужно что-то на руку надевать. "Нет, мне не нужно, это когда со смешанной продукцией работаешь. А я только с мясом. А что, какие-то сомнения в моей чистоте? Так у меня медкнижка есть."

И так это, понимаешь, с уверенностью было сказано, я даже и не нашелся, что ответить. Хочу вот позвонить в СЭС и проконсультироваться. Но точно знаю, что это первый магазин, где мне мясо доставали голой рукой, без перчаток или полиэтиленового пакета.

Неприятно, когда тебе назвали одну цену, а потом другую. Выслал размеры текстом - получил чуть более 3х тысяч. Выслал чертеж - на тысячу дороже. Безответственно и просто некрасиво. При этом ТРИЖДЫ отправлял запрос. Файл был в кореле, мне ответили, что НИКАКИХ РАЗМЕРОВ У МЕНЯ НЕТ. Совершенно очевидны пофигизм и некомпетентность менеджеров. Поставил 2 только потому, что раньше заказывал простую работу, сделали при мне без вопросов. Не советую.

Послушайте, какой интересный комментарий к моему предыдущему посту прислал один из водителей:

---

Те копейки, которые вы платите, это только доставка из А до Б. Все остальные доп. услуги - вкл/выкл музыку, кондер, и т.д туда не входят.

---

Правда, интересно? Предлагаю просто оборудовать клетку для клиентов или перевозить их в багажнике, чтобы не мешали водителю наслаждаться музычкой и другими ништяками. А администрация такси вообще в курсе такого расклада по услугам? Или теперь каждый, вежливо выражаясь, не совсем грамотный "профи" будет выдавать на-гора свои ценные мысли о том, что мы должны получать за свои "копейки"? Интересная интерпретация в сфере услуг, уникальная, можно сказать. Поздравляю "Лидер", это несомненный успех!