Доброго времени суток. Столкнулась с этим сервисом чуть больше недели назад не по своей инициативе(боже упаси!), покупатель настоял. Так вот, специалистами можно называться даже не имея профильного образования и делать свою работу на отлично, а как такие люди работают там берут на себя ответственность и называют себя специалистами, не понимаю?...
Показать целиком
Доброго времени суток. Столкнулась с этим сервисом чуть больше недели назад не по своей инициативе(боже упаси!), покупатель настоял. Так вот, специалистами можно называться даже не имея профильного образования и делать свою работу на отлично, а как такие люди работают там берут на себя ответственность и называют себя специалистами, не понимаю? Суть в чем, у меня в машине стоит секретка и просто так завести машину они не смогут, пока её не применить в действие. И что мы видим в итоге. Эти 'специалисты' не уточняют перед диагностикой ничего подобного, и пытаются завести мою машину, и вуаля. Не заводится!!! Ладно, это пол проблемы, помогли им, они справились. После подключают сканер и начинают электронно проводить диагностику, скан выдаёт ошибку (ошибка входного датчика ключа). И что это она появилась, интересно? Не потому ли, что вы 15 минут насиловали мой двигатель, и машина глохла. Сами допустили эту ошибку и потом доказывают, что так все и должно быть. Истинных проблем так и не нашли, а тыкали носом в несуразные вещи, такие как кондиционер не работает. (конечно он не работает, может он просто не заправлен?)
Далее, что очень меня возмутило. Не подписывая никаких документов и не давая никакого ни устного ни письменного согласия, опубликовали это на дром.ру. Извините конечно, но вам кто это позволил сделать и на каких основаниях вы выполнили такие действия? Менеджер же ответа дать мне не смог, он только повторял, я ничего не выкладывал, я ничего не знаю. А для чего ты тут сидишь? Заявки принимать? Так самое интересное из этого разговора я услышала только:Вы такую машину продать не сможете, вот и злитесь. Так вот о чем это я, машину я продала, и без вашей отвратительной помощи.
Продолжать о несуразности этого сервиса можно очень долго.
Совет Сервису, меняйте своих специалистов. И не позорьтесь.
Лично сама никогда бы к вам не обратилась.