Ольга Бахман

Раньше покупала у них постоянно, устраивало и качество и цены. В последние года два уровень сервиса и цен изменился далеко не в лучшую сторону, поэтому я перешла на заказы через интернет в сети Декатлон (пока их магазин у нас не открылся). Гораздо больше выбор и цены намного адекватнее. Но получилось так, что муж выбрал подарок на 23 февраля именно в спортмастере, ну ладно у меня как раз бонусы были на карте за участие в акции. Пришли, померили, всё понравилось. Подхожу к кассе и тут начинается.... А бонусы мы списать не можем, товар и так со скидкой (раньше такого бреда не было). Хорошо, чтобы не портить настроение, отказываться от покупки не стала, но осадок очень не приятный. И как вишенка на торте: у нас пакетики только по 25 рублей, брать будете?

В общем давно не покупала ничего у них и больше не вернусь. Сервис чем дальше, тем хуже. А бонусная система прогнила совсем. Они вроде и есть, но воспользоваться ими не возможно. С нетерпением жду открытия магазина Декатлон, у них цены и без ваших бонусов на порядок ниже за отличное качество.

Сегодня заезжала в данную фирму за креслом для сотрудника. Неприятное впечатление сложилось сразу, менеджер делает вид как будто вас вообще нет. Не поздоровался, не помог с выбором. Чек выписал молча и с таким видом, как будто делает одолжение. И второй неприятный момент цены. Не совпадают с ценами на сайте вообще!!!! От слова совсем!!! Дороже в среднем на 1,5-2 тысячи. Если что смотрела на сайте именно розничную стоимость. В следующий раз обращусь в другую фирму, благо есть более клиентоориентированные организации

Ужасное отделение, постоянные очереди; дозвониться невозможно ни по одному из номеров. Чтобы узнать пришло ли отправление приходится топать и выяснять всё на месте. Вопрос: зачем номера телефонов указывать вообще в таком случае? Или не царское это дело на всякие там звонки отвечать? В принципе лишнее подтверждение "великолепного" сервиса Почты России