Серёга Е

Всё вроде хорошо, или приемлемо. Ожидание в меру долгое, блюда вкусные, ну, туалет на втором этаже. Ладно, привыкли. Но есть вещь, которая мешает комфорту.

На первом этаже в конце зала есть отдельная комната человек на 15, она очень подходит под встречи нашей компании, бронируем заранее, сидим там отдельно.

Но в ней ОЧЕНЬ ГРОМКО играет музыка, так, что приходится её перекрикивать!

Менеджеры отказываются делать звук тише, поясняя, что регулировка происходит на весь зал сразу, и если убавить в комнате до нормального уровня, в зале музыка станет слишком тихой.

Прошу разобраться со звуковой системой, перемонтировать или снять колонку, сделать её отдельной и регулируемой по звуку, в общем, решить этот вопрос! Либо пояснить, кем и как определяется градация "тихой" или "не тихой" музыки в заведении, когда посетители неоднократно и всей компанией указывают на повышенную громкость, а к ним не прислушиваются!

К вам приходят компанией, чтобы вкусно поесть и пообщаться, а не радио коллективно послушать.

Являясь постоянным клиентом и желая процветания, ставлю четыре звезды и надеюсь, что руководство примет меры для улучшения комфорта посетителей данного заведения и данной отдельной комнаты.

Если при следующем посещении увижу, что проблема решена, вернусь и поставлю пять звёзд.

Если вопрос не решится, при каждом посещении буду оставлять плохую отметку и напоминать об орущей колонке.

И да, в прошлый раз после пояснения менеджера, якобы при убавлении громкости звука, люди в зале будут недовольны тихой музыкой (что ни разу не доказано, потому что на громкость музыки жалуются постоянно, но вряд ли кто-либо жаловался на слишком тихую), мы вместе вышли в зал и мне пришлось указать на то, что он пуст! Все столики были свободными, единственными посетителями были МЫ.

Не смешно!

Выходной. Вечер.

Зашли компанией пообщаться, выбрали столик поуединённее, под наши параметры (количество стульев и удобное место на локации) подошёл столик под четырьмя вертикальными флагами: ХК Динамо, ХК Ак Барс и ещё два, не вспомню. Там ещё телевизор и хоккейный шлем на светильнике горит.

Устраиваемся мы и вдруг после паузы начинает играть музыка, да так громко и прямо над нами, что тут же пришлось просить менеджера убавить звук.

Менеджер кивнула, но звук тише не стал. В итоге, вскоре заведение покинули, потому что именно в этом месте находится колонка и звук слишком громкий. Думалось, что приятная музыка на фоне должна гостям нравиться, а не раздражать гулом как на концерте, который приходится перекрикивать.

Из объяснений официанта поняли, что звук регулируется сразу на всю площадь, и если убавить до приемлемого уровня, то в остальных частях зала станет слишком тихо. В таком случае, наведите порядок со звуковой системой в целом, отключите или перемонтируйте колонку в этом месте, потому что музыка должна быть на приемлемом уровне звучания для ВСЕХ посетителей. Играть в игру "угадай, за каким столиком колонка будет орать в ухо" не понравилось.

Если читаете и думаете "раздражает звук, так пересели бы просто за другой столик", то знайте, что по-настоящему громко динамик орёт в туалете: там просто можно оглохнуть.

Так что по такой логике туалетом пользоваться во время посещения заведения вообще не нужно.

За сим прощаюсь, оставляя три звезды и надежду, что администрация разберётся с громкостью музыки в данном месте, потому что в остальном всё было нормально: ожидание недолгим, меню вкусным, жаль, что официант всё время переспрашивал каждую позицию заказа, ведь также не слышал нас из-за орущей колонки.

Ну, штош.

Были в Токио полтора раза, оба раза бронировали заранее на компанию.

В первый раз остались не в восторге от еды (её нас попросили заказать заранее, пугая в противном случае двухчасовым ожиданием блюд). Несмотря на заказ блюд по телефону задолго до нашего прихода, принесли их ХОЛОДНЫМИ. То есть, выбор там такой: либо заранее но всё будет холодное, либо заказ на месте и ожидание блюд 2 часа. Вкусно и вовремя приготовить они не в состоянии.

Микрофон на сцене был отключен. Зачем ставить отключенный микрофон на сцену - непонятно. При попытке спеть его попросили не трогать - это, видимо, декорация. Микрофон. На сцене. Караоке-бара.

Окееей...

Многих песен в программе нет (хотя они популярны), видимо, программу годами не обновляют. Другие песни диджей отказывался ставить без объяснения причин. В какой-то момент это стало просто раздражать.

Если думаете, что это были "хулиганские" или "матерные" песни, то во-первых, нет, а во-вторых, часа два мы были одни в баре и даже в теории не могли никому помешать никакими песнями!

Не понятно, чем руководствуется владелец бара, устанавливая запрет на песни, которые есть в меню - или уберите их из меню, или будьте любезны ставить!

Один планшет для заказа песен на все столы, когда подходит народ его всё время кому-то уносят, устанешь очереди ждать.

___

Через год пришлось снова прийти сюда, так как в более приятные караоке не было мест.

Бронь на 10 человек, приходим - нас привередливо разглядывают и отказываются пускать, потому что видите ли:

- им не нравится камуфляж армии РФ;

- им не нравится эмблема Авангарда на кофте.

Во-вторых, это единственное место в Омске, куда не пускают в атрибутике Авангарда! А во-первых, вы вообще не можете диктовать гостям дресс-код, имея такой отвратительный уровень сервиса!

От "караоке-ресторана" у вас только название.

Естественно, мы пошли в другое караоке, где - о чудо! - нас приняли без малейших вопросов!

И, как спела бы Лолита,

"Пошли бы вы нааааа.. небо, за звёздочкой!

Для вас это хууу.. же может кончиться!

Ещё один мууу.. чительный год пройдёт,

И закроетесь! Вы закроетесь!"

Рекомендую!

Обратился, потому что внезапно сломал телефон. Все рабочие контакты там, работа встала, срочно нужно восстановить. Ребята осмотрели, сказали, вечером будет готов. И вечером того же дня он был готов!

Ценник очень гуманный, выручили неимоверно!

Через полгода снова уронил телефон, снова обратился к ним в офис и снова сделали в тот же день, хотя была очередь клиентов! Не знаю, как успевают так быстро, но сделали хорошо, телефон работает уже несколько месяцев.

Дают гарантию, всё официально. Побольше бы такого сервиса в Омске!