Natalia Trush

Обратилась в данную организацию в сентябре 2023 года. Заключили договор по форме магазина. Приобретала 5 дверей в квартиру. Изначально, замерщик по каким то своим личным причинам решил что к двери в ванную не нужны доборы (хотя в старой двери доборы присутствовали на момент замеров). Он ведь профессионал ему виднее. Но заказал какие то никому не нужные (как потом выяснилось) палки. Сразу уточняю, что с моей стороны все договорные обязательства (оплата) выполнялись полностью и в срок. По договору срок поставки 45 рабочих дней. Никто, конечно, в срок не поставил двери (декабрь 2023г). После письменной претензии уменьшили оплату на сумму понятную только им (магазину). Каплю варенья в мой негативный отзыв. У магазина отличный установщик Алексей. С хорошим инструментом. И он, действительно, профессионал своего дела. По договору монтажные работы должны произвестись в течении 5 рабочих дней с момента поставки товара. Алексей перезвонил и попросил перенести на небольшой срок установку. Я согласилась. И вот в процессе установки уже в конце января 2024г. выясняется, что нету доборов, ручки вообще все разные (хотя по спецификации все одинаковые должны быть). Заключаем с магазином новый договор (магазин не учитывает что такая ситуация произошла по вине ихнего замерщика) на поставку доборов и следовательно опять жду 45 рабочих дней. Получи доборы 15 марта 2024 года. Укомплектовали ручки. Стала ждать установщика. И о чудо 12 мая 2024 года мне, наконец то, поставили доборы и ручки. Но одна ручка оказалась бракованной. Сообщила магазину. Обещали разобраться на следующий день ииии ни ответа ни привета. Так что установка дверей в целом на 15 мая 2024 года не закончена. 8 месяцев устанавливают 5 дверей. Жду. Я уже давно поняла, что торговая компания Doorsib не заинтересована в клиентах. Так как к своим договорным обязательствам относится наплевательски. Не исполняя эти обязательства. Друзья, я никому не советую обращаться в данную компанию, если не хотите такой же нервотрепки как у меня сейчас. Ужас. Поставила 2 бала только из за Алексея.

Здравствуйте. В данный салон я одно время ходила постоянно стричь своих питомцев. У меня две собаки: йоркширский терьер и чи-хуа-хуа. Здесь работала очень хороший мастер Мария. Недавно эта замечательная девушка, в связи с очень радостным событием – рождением ребенка, ушла в отпуск по уходу за ребенком. Очень надеюсь, что по истечении данного отпуска, Мария вернется назад в салон и я опять стану Вашим клиентом. К сожалению, координаты Марии мне не оставили, поэтому остается только надеяться на дальнейшее с ней сотрудничество. Сейчас же я вынуждена искать для своих подопечных собачек другого мастера.

02.12.2018г. на 13.00 часов записала своего йорчика в Ваш зоосалон к новому профессионалу собачьих стрижек.Впоследствии, как выяснилось, оказавшейся просто ученицей, но меня, изначально, никто не предупредил об этом. И оплату за оказанные услуги она заявила не как ученик, а как профессионал.

Я прибыла в назначенный мне час, но во время к мастеру не попала, пришлось ждать. Оказалось, в это же время подошла еще одна клиентка на стрижку когтей своей таксы. Зачем записывать двух человек одновременно?

Деваться было некуда - подождала. И вот, наконец-то, меня пригласили….

«грумера» зовут Елена Николаевна. Все свои пожелания по поводу того, какую стрижку у собаки я хочу в итоге увидеть, я ей рассказала. Мне ответили, что собаку я могу забрать через 2 часа. Через 2 часа я приехала забрала собаку и, по привычке, сразу рассматривать качество выполненной работы не стала. Будучи уже в машине по дороге домой, я рассмотрела собаку и пришла в тихий ужас! Собака была подстрижена абы как, я, наверное, сама лучше бы сделала! На мордочке шерсть подстрижена несимметрично – одна сторона намного выше другой, пах не тронули вообще, круп тоже почему то стриганули слегонца, на лапках специально отращивали «брючки» - их состригли, помыли собаку некачественно, даже не знаю как назвать это «мытье», … все огрехи здесь перечислять долго! Я возвратилась и предъявила «мастеру» претензии с требованием возвратить деньги за некачественно выполненную работу. На мои притязания мастер ответила, что может достричь то, что не достригла, а в ответ на замечание о излишне выстреженной шерсти, Елена Николаевна ответила «…ничего страшного, отрастет». И это ответ мастера!

Уважаемые хозяева четвероногих питомцев всем советую: если не хотите прийти в неописуемый ужас от стрижки вашего питомца, не пользуйтесь услугами данного «грумера».