6 лет
23
24
7
Обратились в компанию для изготовления неоновой вывески с надписью, сделали быстро, установили. Сразу после монтажа заметили, что весь пластик (акрил) поцарапан вокруг букв, включая и глубокие царапины, по итогу бесплатно осуществили замену и и монтаж. Спасибо.
Всегда тут заказываем, все свежее и очень вкусное.. было, пока не привезли холодную пиццу и роллы разных размеров.
Приобрела батарею на айфон 6с, вставили - телефон не включался даже после 12 часов на зарядке.
Вставили старую батарею - все ок.
Оформила заявку на обмен, рассматривали две недели, видимо специально, чтобы нельзя было вернуть товар потом.
Их экспертиза показала, что батарея в исправном состоянии - правда это все на словах.
Не стала даже...
Приобрела батарею на айфон 6с, вставили - телефон не включался даже после 12 часов на зарядке.
Вставили старую батарею - все ок.
Оформила заявку на обмен, рассматривали две недели, видимо специально, чтобы нельзя было вернуть товар потом.
Их экспертиза показала, что батарея в исправном состоянии - правда это все на словах.
Не стала даже забирать обратно. Для компании сильно важны 500 рублей прибыли, видимо, а не испорченная репутация.
Хожу в этот салон не в первый раз, так как всегда удобно записаться почти на любое время.
Всегда было все хорошо.
Ничего сверхъестественного не просила - подровнять кончики и оформить удлиненную челку.
Но что мне сотворили - никогда такого не было, даже в самых непрофессиональных парикмахерских.
Фото скажет за меня.
Но спасибо салону за...
Хожу в этот салон не в первый раз, так как всегда удобно записаться почти на любое время.
Всегда было все хорошо.
Ничего сверхъестественного не просила - подровнять кончики и оформить удлиненную челку.
Но что мне сотворили - никогда такого не было, даже в самых непрофессиональных парикмахерских.
Фото скажет за меня.
Но спасибо салону за оперативный ответ - позвонили, назначили время на исправление.
В следующий раз буду внимательнее в выборе мастера.
Добрый день!
Благодарим Вас за обращение!
К невероятному сожалению в рассматриваемый момент времени без дополнительной информации нам чрезвычайно проблематично идентифицировать Вашу услугу и , соответственно, как-либо комментировать ситуацию!
Будьте любезны, в ответном на данное сообщении, уточните , пожалуйста:
1) дату визита;
2) время...
Добрый день!
Благодарим Вас за обращение!
К невероятному сожалению в рассматриваемый момент времени без дополнительной информации нам чрезвычайно проблематично идентифицировать Вашу услугу и , соответственно, как-либо комментировать ситуацию!
Будьте любезны, в ответном на данное сообщении, уточните , пожалуйста:
1) дату визита;
2) время визита;
3) четыре последние цифры номера Вашего мобильного контакта!
С уважением. Всегда Ваша. Персона. Урицкого. 32.
Клиентоориентированная компания? Приятный сервис? Вежливые консультанты? - нет, не слышали.
Отдала свой старенький Макбук на замену АКБ и установку доп. памяти, чтобы работал по-быстрее. Насчитали 8 100 руб, сумма оказалась не слишком подъемной, поэтому забрала ноутбук с опозданием в 3 месяца, но позвонила и заранее предупредила, когда подъеду....
Клиентоориентированная компания? Приятный сервис? Вежливые консультанты? - нет, не слышали.
Отдала свой старенький Макбук на замену АКБ и установку доп. памяти, чтобы работал по-быстрее. Насчитали 8 100 руб, сумма оказалась не слишком подъемной, поэтому забрала ноутбук с опозданием в 3 месяца, но позвонила и заранее предупредила, когда подъеду. Хотела забрать.. только, если бы его внешний вид не представлял собой кусок пыли и грязи.
Ноутбук белого цвета, задняя силиконовая крышка и без того была не очень в хорошем состоянии, теперь же пришла в полный упадок. Условия хранения просто ужасные - в мелкие царапины на корпусе въелась черная сажа.
После моей, не буду скрывать, истеричной реакции на один лишь только внешний вид, вышел "главный инженер" этой "чудо-компании" и начал пальцем оттирать прикипевший к ноутбуку черный скотч и размазывать (вытирать?) грязь-пыль-сажу.
Но больше всего обидели саркастические комментарии этого же "главного инженера" - с пренебрежением он спросил какого вообще года этот ноутбук. (хаха, рухлядь)
Ладно, оттерли грязной тряпкой, включаем - вырубается. Аааа... так батарея то уже совсем разрядилась, пока он тут лежал. Ну да, ребят, а гарантия же как раз 4 месяца, поэтому никаких претензий. Технику не забрала, сказала, что приду в понедельник, на что услышала реплику - вот когда мы решим позвонить, тогда и приедете.
Я честное слово в таких неприятных эмоциях никогда не была. Нет отношения ни человеческого, ни сервисного.
Кстати, у этих ребят нет жалобной книги, предложили написать претензии на листочке а4.
Добрый вечер. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Чтобы мы могли детально разобраться по вашему заказу, просим вас уточнить номер квитанции о приеме. Спасибо.
