vla36091851

Невозможно записаться на приём в клинику в процедурный кабинет.

Через сайт это сделать нельзя. Звонить на городской с мобильного то ещё удовольствие. В ват сапе и в чате на сайте ответа нет.

Чудом повезло, что оператор ответил через 30 мин в ват сапе. И 30 минут это не предел.

Платная клиника, а сервис все ниже и ниже.

P.S. Видимо отзывы сам главный врач не читает. Ибо в прошлый раз позвонила оператор и пыталась с листа прочитать то, что ей написали.

Поставлю твёрдую единицу данной клинике. И дело тут не во врачах, а в отношении к пациентам, клиентский сервис отсутствует.

Записался на приём к врачу, в день приёма увидел, что на сайте появилось более ранее свободное время. Но сам запись "передвинуть" не могу, так как уже есть активная запись на приём. Отменить запись через личный кабинет, тоже нет возможности, так как она подтверждена. Звоню по телефону в клинику, так как телефон только городской, набрал с рабочего телефона. Около 10 минут слушал музыку и слова: "Все операторы заняты". Оставил обращение в чате на сайте, чтобы мне перезвонили. Но нет. Даже спустя 2 часа мне никто не перезвонил.

Поехал в клинику наугад, примут раньше или не примут. Хорошо, что доктор был на месте и принял в ранее время.

Оператор перезвонила спустя 4 часа и спросила: "Что вы хотели уточнить?". Сказал уже ничего, слишком быстро вы позвонили. В ответ не услышал извинений, а только пожелание: "Всего доброго!".

Да, и цены на приёмы врачей для Бердска очень завышены. Как только закончатся бонусы в uds придётся поискать другую клинику.

28.07.2022 оставили заказ на сайте с доставкой на 29.07.2022 к 12-00 (время обеденного перерыва в организации). Перезвонил менеджер, согласовали заказ и время доставки. 29.07.2022 снова звонок от менеджера с целью согласовать заказ. Вы серьезно?

Еще раз проговорил время к 12-00. В 12-00 началось самое интересное. С первого раза не смог дозвониться до менеджера. Просил уточнить, где наш заказ. Сказала: "Курьер уехал, 10-15 минут назад". Но сейчас уточню.

Через 10 минут вновь звоню, уточнили ли, где находится курьер. Ответ: "Да, курьер только вышел на связь". Делаю вывод, что никто в эти 10 минут и не занимался моим вопросом.

Курьер отдал обед в 12-31, пришлось быстро обедать, ибо обеденного времени осталось 30 минут.

Уважаемые! Вы правда считаете, что такое отношение к клиенту допустимо? Ваши обязательства по доставке на определенное время не выполнены!

P.S. 29.07.2022 когда до меня "пытался" дозвониться менеджер по согласованию заказа, звонок сбрасывался 3 раза (!), телефон даже не успел зазвонить. Это что за такой ход?

Был на приёме у уролога Афонина А.А.

Приятная атмосфера, вежливый персонал. Приём начался немного раньше назначенного времени. Поговорили про жалобы, симптомы, доктор посмотрел анализы, которые я взял с собой.

Поставтл диагноз, назначил лечение.

Оценка 5 клинике и врачу, но на приёме что-то не хватило мне.

Врача и клинику советую однозначно.

Ранее у Афонина был на УЗИ, довольно компетентный врач.

Нравится общественная баня, стараюсь раз в неделю посещать, тем более с купоном очень выгодно получается.

Вежливые администраторы, приятный и внимательный официант Татьяна. Пармейстеры знают свое дело, коллективный пар проходит на "5".

Но ставлю четвёрку. В крайнее посещение (08.01.2022) купленный дубовый веник оказался не веником. Неестественно огромный, весь сыпется, больше похож на метлу. В общем-то попариться несколько раз худо-бедно получилось, но пришлось данный веник выкинуть, для дальнейшего парения не годится.

В целом, к посещению баню однозначно рекомендую.