Руслан Н.

Г. Уфа магазин в ТЦ Планета

Интернет-заказ 1520380100 купил ПК за 59 391 рублей.

Приехал домой, включил ПК и обнаружил совсем другой ПК по характеристикам со слабой видеокартой и соответственно ценной. Хотя на картонной коробки наклейка была правильная. А на самом ПК другая маркировка. Замечу, визуально сразу определить подмену не удалось. А если бы продали людям которые особо не разбираются в ПК или товар был бы куплен в подарок? Пришлось ехать повторно в магазин. Мой ПК не нашли. А коробку от слабого ПК который мне продали тоже не было.

Такое ощущение что сотрудники в прошлый раз продали другому клиенту "мой" мощный ПК, а по факту на полках остался слабый. И решили попробовать продать таким способом.

Если узнает руководство, то явно недостача будет взята из зарплаты. Оформили возврат денег. Спасибо за потраченное время и деньги на дорогу!

Ps зачем вам электронная очередь, если берёшь талон, а потом пытаешься пробиться к двум кассам из трех живых очередей. Контролируешь процесс очереди, чтоб никто не залез. Такой бред...

Являюсь держателем дебетовой карты "Хозяин" с активированным бонусным планом Cashback и повышенной категорией 10% "Телекомуникации".

Банк в одностороннем порядке в нарушение ГК РФ, Закона 2300-1 “О защите прав потребителей” и п. 2.9 собственных Условий комплексного банковского обслуживания изменил условия начисления бонусов, а также тарифа Дебетовая карта Хозяина в нарушение п. 2.4.6.1 Тарифного плана произведя начисления в повышенной категории 10% за май 2020 г в размере 1%.

Прошу выполнить условия банковского договора и произвести начисления исходя из 10% в бонусной категории за май месяц и выполнить условия начисления за июнь месяц.

В июле 2018 г. стал абонентом Ростелекома.

В октябре 2018 г. решил расторгнуть договор обслуживания (Пакет ТВ+Интернет), другой оператор предложил более выгодные условия. В колл-центре Ростелекома предложили снизить стоимость абонентской платы до 518 рублей с 01 января 2019 г.

+ в ноябре и декабре 2018 г. пакет интернета предоставить бесплатно (это условие было выполнено).

В итоге с 01 января изменение тарифа не выполнилось, сумма абонентской платы составило 865,8 рублей, вместо обещанных 518 рублей! Причины никто не знает. Предложили поменять условия тарифа с 1 февраля на 3 месяца на сумму 538 рублей/месяц.

Оформил претензию 09 января №53816057. Лицевой счёт № 566012992989.

Не рекомендую пользоваться услугами Ростелекома. Подожду обратной связи по претензии, далее приму решение.