Anton Pavlov

Зал ужасный. Освещения в раздевалке-ноль. На шкафчиках - навесные замочки(хотя предусмотрено закрытие по браслетам,либо по карте) Как они это оправдывают, спросите вы ? -чтобы не копилось очередей на ресепшн, смешно. Не все тренажеры функционируют, в ответ ты слышишь-отдали на перетяжку сиденье и прочий детский лепет, нет кулеров, народу-море. Даже в будни. Вы представьте-нужно носить замок на шкафчик с собой!!! С собой!!!! Это такое дно, что нет слов. Уровень организации - никакой.

Благо, мне вернули деньги за годовой абонемент, потому что, после первого занятия я был в таком шоке, что нет слов, на экскурсии все не выглядит так ужасно.

Отдельно отмечу, вы не проходите по нормам освещения в раздевалке, натравить на вас проверку надо, чтобы научились предоставлять достойный сервис своим клиентам. По телефону мне сказали-зачем вы нам угрожаете ))) это разве угроза, это урок вам, чтобы знали, как надо работать.

Писал жалобу в книгу- ответа не было, пока сам не позвонил. В Трубку мычали, что мы бы набрали завтра и т д. Перетяжка сидушки может занять до недели и т.д. Мой ответ - перетягивайте ночью, или запасные сиденья закупайте, на время перетяжки.

Отдельно отмечу санузел, не знаю, как пахнет в аду, но, думаю, не хуже, чем в этом зале. Про душевую так же молчу, лучше мыться дома))

Итог: хуже зала не видел в жизни.

P.S. Понятно, на что тут сделан расчёт. В России люди привыкли терпеть: замки на дверцах-ладно, мелочь же. Ничерта не видно в раздевалке? Ладно, это же мелочь. Нет кулеров ? Ладно, можно же с собой взять. Вот такая жизненная позиция у 90 % людей. Это их право. Но, ребят, уважайте себя, и за каждый косяк-сразу пишите в книгу отзывов и предложений, так, может быть, они и поднимут свой уровень.

Самый убогий банк в мире. В очереди сидишь в будни около часа, чтобы исправить косяк, допущенный вашим банком. Нет электронной очереди. Тупо сидишь в живой очереди, как в девяностые. В здании нет уборной, стало быть можно ходить на стену этого «банка». Обслуживают очень долго, в очереди можно состариться. Касса есть только в этом офисе. Жаль, что нельзя поставить минусовую оценку

Это безумно вкусно, качество не изменилось. Жаль только, что нет теперь доставки. Да, иногда косячат на кассе, но быстро поправляют дело, поэтому, претензий нет, все очень приветливые и отзывчивые, очень мне это место нравится ))

Я постоянно прошу убрать из бургеров ненавистный лук, а их стороны без косяков, делают без него.

Мак завтрак - это просто шедевры кулинарии, будь у них доставка, ел бы их каждое утро.

Внутри ресторана уютно и всегда чисто, глаз радует.

А так, любовь к маку у меня с детства)))))

2 августа 2022 года посещали данный филиал банка, взяли талон на получение документов, сидим, ждём, специалист сориентировал по времени-10-15 минут, хорошо, нет вопросов, сидим, ждём...

Проходит полчаса, если не больше, Я спрашиваю, сколько нам ещё ждать, на что мне Ваш сотрудник отвечает - как закончу с ключевым клиентом, займусь вашим вопросом. Кстати, самое главное, перед этим моментов ваш специалист уже занимался нашим вопросом, а когда мы пошли в кассу, чтобы внести деньги на счёт, по возвращению она уже была занята, после чего и началось ожидание.

После слов о ключевом клиенте меня,Я, конечно, решил восстановить справедливость и сказал, что меня это не устраивает, прошу решить мой вопрос сейчас, на что она что-то мямлила и все, тут я понял, что с ней каши не сваришь, спросил, где руководитель, выяснилось-он был на обеде.

После данных событий запросил книгу жалоб и все как понеслось, мой вопрос решили за 5 минут!!!!! За 5 минут!!!! Девушка(другой специалист) мигом распечатала документ и дала его мне. Книгу жалоб мне дали, я написал комментарий, а со мной так и не связались, мероприятия по работнику не были проведены, как я понял. Ключевой клиент, отличный ответ. Если не можешь сделать свою работы быстро, зачем брать другого клиента, пока мы в кассе?? А что, подождать никак ?????

Фамилию сотрудницы я написал в книге жалоб, если что.

1 из 10, не больше