Elena

13.01.21 заказала в данной компании летние шины, комплект 4 шт. Заказ приняли, прислав смс, и хотя при оформлении заказа запрашивают эл. почту, на нее подтверждение не пришло. Ну да ладно, через пару часов перезвонил менеджер, сказал, что в данный момент такой позиции нет, смогут привезти только 21 января и спросил буду ли я ждать. Мне как бы торопиться некуда, потому согласна и на 21 января. И вот сегодня доставка подвезла шины и при их осмотре выяснилось, что каждая шина разного года одна 2019г, две 2018г, а четвертая 2017г. На мой вопрос, как так то? курьер быстро ретировался, сказав, звоните менеджеру и делайте новый заказ, упомянув, что надо при заказе сказать про единый год всех шин... СУПЕР... Нет, желания, что либо брать в данной конторе, больше не возникает и советую тем, кто все таки решится здесь что либо брать, будьте внимательны, не полагайтесь на " профессионализм" сотрудников. Похоже втюхать "неликвид", здесь практикуется, учитывая ответ девушки, по телефону компании, которая заявила, что такой разношерстный комплект допускается... Судя по правдивым отзывам, а не разовым хвалебным штамповкам, здесь не больно заморачиваются по клиенто-ориентированности, полагают "ВСЕ РАВНО КУПЯТ" не эти, так другие. Желаю всем сотрудникам, данной конторы, ездить самим на "допустимой" разношерстности, а я в другую компанию...

На АЗС на Владимировской,26а заправляюсь с 2012 г 4 раза в месяц, всегда до полного бака, около 30-40 л АИ- 95. Заехала утром 2 января, машин других не было, заправщик вышел сразу, забрал карту и 5 000 купюру, спросил, сколько буду брать бензина, а то сдачи у них не будет, я, глянув на датчик, предположила литров 30 влезет точно, и он ушел в операторскую, вернулся, отдав карту, начал заправлять машину, все шло, как обычно, пистолет отщелкнул, на табло 33.520 л бензина на сумму 1500 р, заправщик уходит за сдачей, прихватив зачем то карту... И тут начинается цирк... Заправщик начинает бегать то к оператору, то к колонке, пытаясь СНОВА заправить мою машину...я не понимаю, что происходит , у меня датчик показывает полный бак, соответственно я возмущаюсь, он что то лепечет, я требую принести сдачу. Приносит.. но не 3500, а меньше и второй чек на 216.66 р, якобы залитого мне бензина (В ПОЛНЫЙ БАК) и без скидочной карты ??? На мои вопросы никто не может дать мне внятный ответ, ни заправщик, ни оператор,которая принесла распечатку... Мне без разницы, кто там у вас с бодуна накосячил. Я ехала в тот день с Аэропорта с прилетевшими родственниками и тратить время на выяснение ситуации не было возможности. Но почему я должна оплачивать несуществующее топливо? У вас вообще кто нибудь несет ответственность за обслуживание?

На сегодня должна быть доставка посылки. Замечу, накануне, а именно вчера вечером отзвонилась девушка и сообщила о доставке посылки курьером на 26.12.2018 с 10.00 до 18.00. Прождав весь день, попыталась узнать что либо о ситуации, но не тут то было, как многие здесь пишут дозвониться не реально, ожидание 20 мин и ничего.... мы вам перезвоним - тишина....сообщение также без ответа.... чат - все операторы заняты....Простите, зачем звонить и сообщать о доставке в определенный день, если у вас не только все операторы заняты, но и курьеры похоже тоже, и им не до нас. Учитывая разброс времени доставки с 10.00 до 18.00 и прождав целый день и не получая ответа на свои вопросы, я уже жалею, что заказала доставку курьером. К сожалению эту службу выбрал интернет магазин, и теперь даже не знаю как быть... Даже не думала, что так бывает, до этого пользовалась разными доставками курьерами и никогда не было односторонней связи, люди как то находили решения, отзванивались, предупреждали, если возникали форс мажоры, то есть всегда был диалог, и кстати у многих есть такая услуга - звонок курьера за час до приезда и это избавляет от длительного пустого ожидания в течении дня, а здесь полный игнор. Никому не посоветую эту кампанию. Отправление № 294842 от интернет-магазина Бьютидепо (новая)