Olga

Восторга нет предела!

только так можно выразить наше отношение к данной клинике за многие годы...

Несколько лет назад мы уехали из Омска в г Новосибирск, поверьте нам есть с чем сравнить, да и новый город "по-больше" и "более прогрессивный и развитый", но замену найти не можем... С самого рождения мой ребёнок наблюдается в данной клинике, уже 11! лет.. я сразу приняла решение - только к профессионалам своего дела, где отличный сервис и Любят детей!!! Стоматолога мы любим и с радостью к нему идём) Администрация и сервис на уровне, всегда напомнят, позвонят, уточнят.. за эти годы нечего вспомнить негативного.. Стоимость услуг адекватная, особенно по сравнению с Новосибирском) понятно, что Высокое качество дешёвым не бывает, да и на здоровье не экономят) Особая Благодарность Файман Ирине, эта наша доктор Ира)) Супер профессионал! чуткая, внимательная, знает подход в любом возрасте. До сих пор приезжаем в Омск и сразу записываемся в Элиту! Вы лучше всех!!Спасибо Вам, что держите высокий уровень качества!

Здравствуйте! Впервые оставляю отзыв...

Вчера посетили данный ресторан. Была впервые, месяц назад - всё было хорошо, поэтому заказала стол за ранее и пригласила друзей.. и очень зря.

В ресторане достаточно прохладно, нас предупредили об этом на входе и предложили пледы +) Обслуживал нас официант Алексей. Компания 6 человек, планировали хорошо провести вечер и никуда не торопиться.

При заказе блюд наш официант стоял в сторонке, тихо и ничего НЕ рекомендовал и НЕ советовал) мы перечислили наши заказы, что-то в общий стол, напитки и каждый заказал сразу (что бы не отвлекать потом официанта) Никаких уточнений - по готовности или что принести позже - не было!!!) Я уже было подумала - какой хороший сервис, видимо официант будет держать на контроле, когда доедят салаты, супы и принесёт горячее.

Стол не был подготовлен, хотя заказали за ранее.. салфеток не было.. принесли 4шт на 6 человек)) И тут официант начал приносить всё и сразу, суп и горячее одновременно, блюда которые едят горячими!!!!! Ему сделали замечание по этому поводу, а я лично попросила, что бы моя рыба была после того как я съем свой суп.. на это Алексей лишь возразил, что -"процессы приготовления запущенны, мы готовим всё и сразу!" Класс!!!

Ребята, а что разве стандарты сервиса поменялись? почему официант не уточнил при заказе и даже не подумал - КАК МЫ БУДЕМ ЭТО ЕСТЬ??!!!

по качеству блюд, вопросов нет, вроде бы всё достаточно вкусно - когда это хотя бы тёплое! а когда моя рыба с рататуем засохла и замерзла - она стала отвратительной) Но это уже не волнует столь умного официанта, главное что он - записал заказ и всё принёс на стол!!!! надеюсь повара прочитают это отзыв и поймут как такие работники "губят и принижают" качества их труда.

Стол никто не убирал без просьб, грязная посуда постепенно разрасталась, не смотря на то что официант приносил новые блюда, пустые тарелки оставались не замеченными.. самое весёлое было когда он принёс блюдо, стол заставленный, и произнёс с претензией в голосе - "И КУДА Я ДОЛЖЕН ЭТО ПОСТАВИТЬ???" вообщем мы оказали виновны по мнению Алексея, пришли тут, заказали на 12т.р (если что чек на человека в нашем случае был 2000р) и ещё тарелки за собой не убирают. А мне было крайне не ловко перед своими гостями что привела их в ТАКОЕ заведение. Единственный раз спросил -"повторить ли Вам напитки" когда мы счёт закрыли.. Вообщем цель официанта была поскорее с нами разделаться и не важно как)

В конце захотели заказать на вынос - на что нам посоветовали это сделать через сайт!

Как так ? я нахожусь здесь и сейчас, хочу заказать и сразу оплатить... дважды просила - отказал! в итоге пригласила менеджера, вроде бы приняли заказ.

Прошу руководство обратить внимание на таких сотрудников - как их вообще можно допускать к столам? ему дела нет до, того что нам нужно и без разницы какое впечатление у нас останется о Вашем заведении! Вы же проводите какие-то обучения, стажировки и аттестации и собственники тратят на это деньги, получается всё это в "трубу"..... уверенна что есть отличные сотрудники, но эти экземпляры просто рушат всё хорошее.. конечно я никогда более к Вам не приду, и не посоветую другим.