Tatyana Reshetnikova

В ноябре записалась на услуги - маникюр с покрытием гель-лак и на коррекцию бровей, на последний выходной декабря, чтобы процедуры прошли друг за другом. Через 2 недели после того как я записалась мне позвонили из Версаль и попросили перенести коррекцию бровей на другой день, я сначала согласилась, позже, поняв, что мне так все-таки не удобно, позвонила в салон и попросила вернуть записи как были, они согласились.

Какого было мое удивление, когда за день до процедур мне позвонили и напомнили, что завтра они ждут меня на... маникюр! На мой вопрос : А как же коррекция бровей? Был ответ : Мастера не будет!

Я была в шоке! Они просто сделали вид, что я вообще на коррекцию бровей не записывалась,

и не предложили другое время, не извинились! Так что благодаря мастеру салона Версаль я осталась без коррекции и окрашивания бровей на новый год, записавшись еще в ноябре. Я удивлена таким пренебрежением к клиентам, буду искать другого мастера и косметолога.

На маникюр я все-таки попала, тут все хорошо, кабинет чистый. Я бы порекомендовала повесить прайс в кабинете где делают маникюр, чтобы потом клиенты не удивлялись))

Так же посещала солярий, тут тоже все красиво, чисто, но сломана дверца солярия, она не закрывается, зато висит веревка, которая якобы должна сдерживать эти дверцы)) В общем в плане дверей очень не удобно!

В целом салон чистый, современный, уютный. Девушки администраторы всегда очень приветливые, что является большим плюсом. Если бы еще все мастера салона уважали клиентов..А так как отменили мою запись, даже не уведомив- оценка только 3