Марина

Сегодня заехали с мужем купить бургеры, такого простите г...вна я ни разу в этой сети не ела! Как можно было испоганить так мясо.. Зашли, оформили заказ на 2 бургера с собой, парень сказал 8-10 минут. Ну ок, как и впрочем всегда. Сели за стол, слышу гриль уже замывает девушка , кроме нас никого из посетителей не было, удивилась еще я, а что так быстро. Через минуты 4 : "макси готов "

Домой приезжаем, пробуем, а мясо просто не жуется, эта повариха его тупо приварила на гриле и тем самым жирок даже не растопился. Ее кто вообще там учил жарить мясо для бургера 🤦‍♀️ пришлось выкинуть мясо, потому что оно на половину сырое!

Как же мне нравились ваши роллы, думала ну вот я нашла ту компанию, которая умеет их делать вкусно . Всегда, а точнее почти каждую неделю заказывали у вас роллы премиум от шефа, пока они не испортились, ну или шеф изменился, ну или еще что-то мешает вам их делать вкусными как и раньше. Раньше мои любимые унаги де люкс были настолько потрясающими, нарезка из чуки и имбиря была мелкой, было все полито обильно соусом унаги, что придавало блюду неповторимый вкус, сейчас же соуса унаги 3 капли,чуку и имбирь рубят как не знаю что, что стало с рисом,тоже не понятно, от этого и пострадал вкус, роллы стали как у всех,обычными . Фото до и после одинаковый заказ в разные дни 😌 3 первых фото с последнего заказа

При первой отрицательной оценки, компания решила сделать нам в подарок роллы Калифорния (если не изменяет память) , но никто не стал их кушать, так как рис существовал сам по себе , а то, что внутри отдельно и было честно не очень.

Затем компания поинтересовалась еще раз все ли нас устроило, мы ответили снова отрицательной оценкой, мотивируя, это тем, что описано выше, на что менеджер с чего то решила разговаривать таким тоном, что мы у нее что-то требуем или что-то ей должны .

А должна улыбаться и принимать во внимание критику, которая более чем объективна, чтобы делать компанию лучше. Покупатель платит за одну позицию в чеке 500₽ (8 роллов) , берем только премиум по 3-4 позиции, каждую неделю, соответственно хочу получить продукт того качества о котором вы заявляете. Ну и естественно больше мы у вас роллы не заказываем , потому что вы стали как и многие так себе .. 😉

3 балла только за то, что раньше было реально вкусно, видимо этот вкус останется только в памяти 😄

Сегодня через приложение doggybag купили набор нежных и таинственных пироженных и мы даже представить не могли, что пироженные могут быть настолько "таинственными" . Каким же было удивление моего ребенка, когда он получил пироженное с курицей. Зачем вы вводите людей в заблуждение, всовывая сэндвичи в заказ, которые нам совершенно не нужны и при этом не указываете в описание этого. См. скрин страницы