Ирина Деньгина

Заказ такси 13.12.22 от Партизана Железняка 21г (подача такси к шлагбауму со стороны Дома молитвы) до 60 лет образования СССР 50г (был указан №подъезда)

Такси (бортовой номер 900) прибыло около 21 часа, но не в указанное место. Таксист свернул в следующий поворот и подъехал к Партизана Железняка 21, который находится через забор от места ожидания, где я ожидала его. Пришлось идти к нему самой.

Далее подъехали к торцу дома. Водитель говорит: Ну, всё!

Я у него спрашиваю: К подъезду не поедем?

Водитель отвечает: А смысл?

Я сказала: Мне такси заказали, а приходится сначала это такси искать, затем даже к подъезду дома таксист подъехать не считает нужным.

После этого довез до подъезда. Впечатление плохое.

Ужасный сервис интернет-аптеки.

1. Одни из первых заказов оформлялись на другие адреса аптек, т.к. вручную исправляла адрес аптеки доставки. Это не срабатывало, заказ оформлялся в выбранную точку в личном кабинете. Пришлось делать отказы, а один раз проворонила этот факт, пришла за заказом, а он оказался оформлен в другую аптеку.

2. Вам никогда не получится связаться с одной из аптек, т.к. телефон указан единый. А там ждешь ответа оператора самое малое мне доставалось ждать 10 минут, другие ожидания до 15 минут. То есть не так все это просто.

Нет возможности заказать обратный звонок.

3. заказ 14859 от 04.10.2020 21:50

ДОСТУПЕН С: 16.10.2020

ЗАРЕЗЕРВИРОВАН ДО: 22.10.2020

Звонила на горячую линия 22 октября, т.к. за все время резерва так и не было сообщения о поступлении заказа в аптеку. Оператор пояснений внятных не дал. В аптеку заказ так и не поступил, 30.10.2020 пришло сообщение, что заказ отменен, ссылка за подробностями на горячую линию. Звонила, ничего конкретного мне не сказали, потеряла более 19 минут.

4. заказ 93378, пришло сообщение, что он в аптеке. Выкупить не удалось, т.к. система не находила его, хотя он был в наличии. Звонила на горячую линию, 15 минут ожидания, и опять ничего конкретного по вопросу: смогу ли я получить этот заказ и когда?

Господа! Если есть возможность, минуйте эту интернет-аптеку. Я здесь по необходимости, потрачено уйма нервов и времени.

Заказала на этом сайте всего пару раз, но очень жалею, что раньше не нашла его. Уже с самого начала печатления замечательные! По товару довольна-придовольна! Экспедиторы молодцы. Но особое спасибо скажу операторам!

Первый раз с оформлением мне помогли операторы и второй раз без операторов не обошлось, а именно, исправляли мои ошибки в заказе. Очень благодарна девочкам!