Максим

Ужин в Сыроварне был худшим в моем опыте за последние много много лет.

В данном заведении нас обманули и обсчитали.

Нам посчитали блюдо - сырная тарелка) стоимостью 3800 (три тысячи восемьсот рублей), которого не было в меню! Обнаружили мы это уже после того как оплатили счет и ждали такси.

Но весь треш начался дальше:

- официантка сразу стала нападать, что она сказала что это блюдо называется антипастО (в меню стоит позиция антипастИ по стоимости в два раза меньше), и поэтому такая цена. На наш вопрос: А как можно на слух отличить разницу? Почему не сказала что это разные блюда с очень разным ценником? И, наконец, где это антипастО в меню? - ответов не было, и мы пригласили менеджера.

- с момента начала разговора менеджер начал обвинять нас(!) что мы неправильно поняли официанта, которая нам русским языком сказала про антипастО, а в меню - это другое блюдо антипастИ. Честно говоря, разговор был похож на сюрреал, где нас спрашивали: а точно ли мы ткнули пальцем в меню, чтобы показать официанту что мы хотим именно антипастИ, а не антипастО? Или все-таки не ткнули?

- На наш вопрос: где это блюдо антипастО в меню? был дан ответ что в меню его нет, так как это блюдо банкетное!

Ну а как мы могли про это знать?? Почему нам - компании из трех человек - на вопрос к официанту: есть ли у вас сырная тарелка? предлагают банкетное блюдо?? (которое таким не выглядело, к слову). При этом не называя стоимость, которая превосходит в 2-3 раза ВСЕ блюда в меню этого ресторана??

- Менеджер сообщил, что ему нужно посовещаться, и оставил нас в почти шоковом состоянии от всей этой дискуссии минут на 15. После чего деньги вернули, но половину, пересчитав эту пресловутую антипастО как антипастИ по стоимости 1600 рублей, как в меню.

- Извинения нам никто не принес

- Никакого комплимента или скидки от заведения мы не получили

- Счет, который мы в тот вечер оплатили, был более 12 тыс за трех человек