Анна

Лежала в марте 2020 года на сохранении у Ильи Андреевича. Была наслышана об этом РД, как одном из самых лучших в нашем городе. Тогда мне все понравилось. Я не покупала кучу не нужных дорогих лекарств, более того, врач сократил список тех, которые я уже принимала, объясняя, что легко могу справиться и не травить ни себя, не ребёнка, в палате было чисто, медперсонал не грубил, а кухня кормила вкусно. Впервые я не просила приносить мне еду в больницу. Решила, что рожать буду точно у них. И вот он, день икс. У меня начинаются схватки, посмотрели, открытия нет, отправили домой (сб),2 дня почти не сплю. Интервал сокращается до стабильных 20 минут. Еду в пн утром. Открытия нет. 40 неделя. Положили на 4 этаж. И тут началось. 3,4 бессонные ночи. Просто лежу. Открытия нет. Боюсь без сил пойти в роды. Иду на пост и прошу обезболить, чтобы поспать немного, мне отказывают, отправляют на кресло, врач стала кричать зачем я просилась на кресло, если открытия нет. Я ответила, что я не узи и не рентген и просилась не в кресло, а обезболить. На что она мне парировала, что завтра будет мой врач, она назначит. Я говорю, что мой врач была на обходе сегодня и сказала, что я могу взять но-шпу на посту, но мне отказываются её дать, якобы нет прямых назначений. Я ж ещё спросила купить самой или есть, сказали есть. 23.00. Мужа не пустят. Местная аптека не работает. В обезболевании отказали. Я терплю ещё 2 схватки и уже от усталости и истерики иду на пост ещё раз. Прошу их меня простить и ответить на вопрос:" почему я должна ждать назначений своего врача, для чего меня смотрела дежурный врач??? Если я рожать буду, мне тоже своего врача ждать до утра???" Ответ меня поразил :,, а что вы ждёте от дежурного?? Она не назначит. Почему молчали что вам плохо??? "я молчала? Пусть откроет историю и назначит. А для того, чтобы врач назначила вам надо, якобы, ещё раз на кресло тогда. Зачем Историю открывать. Да элементарно, посмотреть на анамнез и на какие препараты у меня аллергия. В итоге, позвонили моему врачу. Назначила укол, поставили. В ту ночь удалось поспать 4 часа. На сл день было открытие. Предложили проколоть пузырь. Я согласилась. 6 день. 6.45 утра, прокололи пузырь. Лежу на ктг, схватки на 10 минут. Сняли датчики, я стала ходить. За 5 минут 2 схватки, читала, что так бывает перед самыми родами. Дышу. Не истерю. Так часа два ещё прошло. Устала, прилегла. Просила обезболить. Пришла врач. Сказала, что нечего обезболевать, раскрытие на минимуме. Поставили капельницу. И тут началось самое интересное. Такой боли я не испытывала за все дни схваток и даже самых последних, молодая врач стояла и кричала, чтобы я закрыла рот не опускалась ниже того, на чем лежу, хотя я просто просила обезболить и казалось, что эти 30 минут, за которые произошло раскрытие, просто шли одной схваткой, не было сил терпеть и дышать. Была просто бесконечная жуткая боль и потуги. Рядом было много народа, но никто не подходил. Это были первые роды. Никто не сказал что делать, как дышать. Просто все занимались своими делами, а потом пришли и увели на кресло. Порвалась. Шейка вхлам(дисплазия 3 степени, но рожать будешь сама, таз, как царские ворота, крупный плод, да ничего страшного). Слава богу, с ребёнком все хорошо. Зашивала под ледокаином 55 минут, все чувствовала. Перевели на 2 этаж. Мест нет в послеродовом, полежишь в гинекологическом. Воды горячей нет. От слова совсем. Привезли туда. Давай давить на живот, что я думала, что разойдутся обратно швы. Кричу врачу, что у меня тяжёлая дисплазия(предрак) при родах очень травмировалась. На что спокойно отвечает,,, ну и что,, облита кровью медсестра, которая говорит, что ей не во что переодеться. И потеряла много крови(при выписке написали, что швов нет и шейка не травмирована), а помимо этого, у меня обострился пиелонефрит, пошли камни. И была высокая температура. Но врача, отправившего меня в естественные роды больше заботил мой широкий таз, чем моё здоровье и здоровье моего ребёнка. В гинекологическом протекало уже все куда лучше. Очень чуткие медсестры на почту и в детском отделении. Но моё впечатление о родах и желание рожать там ещё раз отбили напрочь. И к слову...после укола обезболивающего на 4 этаже образовалась шишка. Итог:сегодня почти 3 недели, как я родила. Завтра с этой шишкой иду к хирургу. Потому что никакие компрессы и чудосредства мне не помогли. А шашка разрослась на полягодицы. Сказать, что я возмущена - ничего не сказать. Для меня это был ад. Я просто бежала оттуда в день выписки.

P. S. Сегодня пошла к терапевту. Дала направление. По результатам обследования - послеиньекционный абсцесс. Экстренно прооперировали.

7 января сделала заказ через официальное приложение. Сделала предоплату 200 р за доставку. Был указан срок доставки :12 января (вс!). 12 января заказ не был доставлен. Вечером я набрала на горячую линию, сказали, чтобы я ждала, со мной свяжутся и уточнят когда смогут доставить в удобное для меня время. 13 января мне приходит смс оповещение, где указано конкретное время(на секундочку, будний день!) без согласования со мной. Отзвонилась. Сказала, что не смогу. Нужно перенести на другую дату или оформить доставку на другой адрес, где я буду находиться всю неделю. Мне пообещали, что со мной свяжутся. Снова никто не набрал и пришло оповещение, что перенесено на будний день, время не согласовали, просто поставили перед фактом и адрес указали тот же. Попыталась дозвониться оператору, сказали, что им нужно, чтобы им поступил запрос не от меня, а от службы доставки на изменение адреса, я попросила уточнить их контакты, оператор отправил меня на просторы интернета поискать. Вновь пришло смс, что запланировано на чт, снова мне никто не звонил, набираю говорю, что готова принять сегодня или завтра по другому адресу в пределах города, или же, пусть перенесут на вс, смогу принять там, где было указано изначально. На что мне ответили, что перенесут на вс без проблем. В пт, 17. 01.,в первой половине дня решила я, на всякий случай, уточнить где мой заказ у того же самого курьера, на что он мне ответил, что заказ отдал на склад, в вс доставки не будет, тк что-то у них там не получается, назначить дату можно по номеру, который я найду в интернете... Отмечу, что он заверил, что проблем не будет, но мне снова никто не позвонил, что не получится. Нашла номер.. Звоню. Говорят, что в вс мне доставить не могут, разве что, за доп плату 300 р, тк в вс у них дороже доставка стоит. Да?? А в прошлое вс мне этого не предлагали. 200 р стоила доставка, я её оплатила, как аванс, а тут запросили помимо этого еще 300. Я объяснила, что не хочу платить лишние деньги за то, что они даже не удосужились предупредить меня в прошлое вс, что доставки не будет, в течении недели ниразу не спросили где и когда мне удобно получить. И тут ещё и доплатить. Предложили перенести на 20. 01(пн),я сказала, что меня не будет дома и я не знаю по какому адресу я буду в этот день. Попыталась связаться со службой поддержки в вк. Ответ можно увидеть на скрине. Я в шоке. Даже не предложили уладить полюбовно этот вопрос. Оказалось, что и никаких 300 р я доплачивать не должна была в вс за доставку. Просто поставили ещё раз на дату, о которой было заранее заявлено, что мне не удобно. Никогда больше не стану пользоваться вашими услугами и расскажу об этом всем знакомым!!!! Сказать, что это хамство и не уважение к клиентам-ничего не сказать!!!!

Теперь о работе Анастасии. Была у неё впервые в феврале этого года. Раньше красила волосы каждые 3-4 недели. Конечно, на пользу никому не пойдёт частое окрашивание. Волосы ломались, процедуры ухода помогали не особенно. Благодаря Насте, не красила волосы с февраля по декабрь. Только самостоятельное тонирование маской. Выставляю фото до и после второго окрашивания. Удалось за это время оживить их. И с Настиной лёгкой руки обновить цвет перед наступающими новогодними праздниками. Я желаю Вам в Новом году идти только вперёд, не бояться экспериментировать и дальше, радовать своих постоянных и обязательно побольше Вам новых клиентов! Вы-настоящий Мастер своего дела! Так держать.

P. S. Кстати, мужскую стрижку в этом салоне делает лучше всего именно Настя (не в обиду другим мастерам). При работе уделяет внимание мелочам (плавный переход височной части в бороду), никаких Вам,,антен,, никакой торчащей чёлки и на затылке всегда все тщательно убирает. Уж на сколько мой муж придирчив к мастерам, однако, всегда уходит довольным, когда удаётся попасть именно к Анастасии. Это ещё 1 огороооомный +.👍

Хочется отметить работу мастера Ирины. Маникюру и покрытию 5 дней. Очень качественная работа! Пережил генеральную уборку, ежедневную готовку, ничего не отслоилось, не сломалось, все на месте и радует глаз. К цвету привыкла(никогда не делала белый, доверилась совету мастера), а блестки даже нравиться стали. В общем, большое спасибо! Вы- молодец! Подходите к делу с умом и любовью!