Oks_ik

Как-то зашла посмотреть сюда ковёр для зала. Работал замечательный парень, который подробно все рассказал, показал, предложил и нашёл для меня ковёр моей мечты:) идеально подходящий под интерьер. Я ушла с твёрдым намерением примерить этот ковёр, так как у них есть такая услуга по цене 300 рублей. Позвала мужа туда посмотреть, ему приглянулся ещё один ковёр другого размера. Но в этот день был уже другой консультант, очень раздражительный и невежливый, который нехотя нам все показывал. Мы спросили, можно ли померить два ковра. Нам ответили, что можно, но уже за 1000 рублей. Где логика? Машина поедет одна с двумя коврами на один адрес, может быть только дешевле, а не дороже. На мое такое замечание продавец стал раздражаться и психовать. Пришлось мне вежливо высказать, что он совершенно не клиентоориентирован и так вообще нельзя себя вести. И, естественно, уйти без ковра. После этого раза четыре ещё были в Командоре, всегда заглядываем в Мир ковров в надежде увидеть там другую физиономию, но нам не везёт. Все время работает Псих. Принципиально не будем у него ничего покупать, даже если это ковёр мечты. На секундочку, он стоит больше 40тр., так то не самый дешёвый... руководство, продайте нам ковёр сами или через другого менеджера:)

Мы пока что ещё не стали покупателями этого магазина, но думаю, что обязательно в скором времени станем. Сегодня зашли посмотреть печки да топки для частного дома, особо не понимая, что нам конкретно нужно. Консультант был просто волшебный, рассказал всё, и даже больше! Довольны! Очень довольны! Перед НГ искали электрокамин для квартиры. Были в нескольких других магазинах и нас так везде встречали, как будто клиенты совсем не нужны, что покупать электрокамин совсем расхотелось. Сегодня были приятно удивлены!)

Сегодня приобрели в Красбеби автокресло и лёгкую прогулку. Я не знаю где они таких консультантов набрали! Просто лучшие в городе! Последние время в магазинах очень расстраивает работа продавцов, а тут так нам здорово все рассказали, показали, примерили в машину. Ушли довольные!

Хотя чуть меньше года назад приезжали в Красбеби за кроваткой, консультанты были заняты, толком нам ничего не показали, мы расстроились, что ехали через весь город зря. Я нашла в другом магазине такую кроватку, посмотрела, пощупала и заказала в Красбеби, так как у них самая низкая цена в городе. Оперативно привезли, потом они же и собрали. Кроватка Гандылян с маятником - не нарадуюсь! Она идеальна:) Коляску купили Жетем фит, а кресло Кенга, все средней ценовой категории - будем тестить!

Смело можно присудить нашему сегодняшнему консультанту (к сожалению, имя не знаю) премию "Продавец года". Хотя, потом мы зашли в дверь напротив, в камины и там нам тоже очень повезло с консультантом, но это уже другая история :)

Мы были в субботу, народу конечно много, не протолкнуться. Все здорово придумано, хорошо сделано. Но, персонал на трассах не очень ласковый, ребёнок сказал, что инструктор на них кричал. Прям минус.

Про кафе: приятная официантка попалась, кофе вкусный, венские вафли засохшие, мороженное хорошее. Алкогольные напитки в конкретно детском центре? Серьёзно? А это вообще законно? Соответственно мамаши с пивом. Фу-фу!

Итог: батуты и лазилки суперские, но если ваш ребёнок уже самостоятельный и не будет стрессовать из-за того, что на него дядя или тётя-инструктор кричит.

Была вчера в "Ирисе".

Не скажу, что все совсем плохо, но остался весьма неприятный осадок от приема. Собственно, это и не очень похоже на приём, а больше на конвейер. Со входа подкупает приятный интерьер с большим количеством дерева и огромный круглый диван. И всё. Людей просто тьма, шум и гам, очередь в регистратуру и замученные регистраторы. Приём идёт в большом сдвоенном кабинете, с одной стороны, понятно, что оборудование собрали все вместе, но все же одновременно принимают 3-5 человек. Сумку нужно оставлять на полке с несколькими другими сумками, естественно, твоя вещь пропадает из поля зрения. А если у меня там денежка на операцию? Девушка быстро и сухо проводит исследования, закапывает несколько видов капель. Возвращаешься в холл. Потом вызывают к врачу. У меня была Татьяна Сергеевна. Как робот, быстро и с обилием терминов рассказывает про ситуацию. Возмутило, что во время этого, даже не извиняясь, отвечала на телефонный звонок, причём разговаривала пару минут. Я давно такого не встречала, тем более на платных приёмах. Не уважительно абсолютно. К концу приёма она оттаяла и даже разок улыбнулась, провела несколько дообследований. Пригласила без записи подойти через две недели, когда глаза отдохнут от линз. С вопросом о цене отвела к администратору, где администратор благополучно забыла мне ответить, хотя я стояла у неё под носом. Отвлеклась на телефонный звонок, на другого пациента. А я стою и жду. Хотела было уйти, одела куртку, но решила все же узнать цену, чтоб было с чем сравнивать. Девушка, опять же, ни капельки не смутившись, и естественно, не извинившись, поделилась со мной этой столь незначительной информацией. Это как так можно работать с платными пациентами? Видимо действительно слишком много клиентов, что новые не особо нужны. За мои 1400, оплаченные перед приемом мне не дали никаких результатов обследования, но возможно нужно было попросить, только я считаю, что должны были сами предложить. Выделю основные минусы:

1. Каша из людей в холле, очередь

2. Приём в общем кабинете

3. Протирают оборудование обычными влажными салфетками ( не антибактериальными и не спиртовыми), и то не всегда

4. Неуважительное поведение врача и администратора

5. Не дали результаты обследования

6. И ещё не понятно, почему в медицинском центре персонал в регистратуре одет во что попало ( джинсы-кофты). Считаю, что как минимум девушки должны быть в офисной одежде, а лучше в медицинской.

Вывод: может там, конечно, и суперские врачи и оборудование, но я не уверена, что хочу у них лечиться, записалась в другую клинику. Ощущение, что они не любят своих пациентов, примерно как в обычной поликлинике. Нельзя так, тем более, когда вы не одни на рынке.