Ольга

Уважаемое руководство, объясните сотрудникам что такое рабочее время. Измените вывеску с режимом работы на актуальную. На информационной таблице висящей на дверях, белым по синему написано, что рабочий день с 8:00 до 20:00. Иная информация о режиме работы отсутствует. Летом несколько раз приходила в 19:05-19:10. Закрыто. Вроде до восьми еще почти час... Хватило ума посмотреть в 2 ГИС. Написано, что оказывается отделение работает с 10:00 до 19:00. Крайне неудобно, т.к. люди в это время на работе. Информация отличается на 3 часа. Это треть рабочего дня. Сложно успеть к 19:00. Но если бежать, то как раз. Несколько раз приходила в 18:50. Отделение закрыто. Объявления уточняющие ранее закрытие - отсутствуют. Ну ладно, все живые люди. Лето, хорошая погода, всем хочется уйти чуть раньше. Раза с четвертого попала. Сейчас пришла очень нужная посылка. Специально отпросилась на работе пораньше, чтобы точно успеть. На часах 18:25 - отделение закрыто. Свет не горит, на стук в дверь никто не отзывается. На дверях по прежнему информация о рабочем времени с 8 до 20. Иная информация отсутствует. Позвонила своему директору сказать что еще и завтра опоздаю... Не знаю во сколько идти в 10 или в 11...

Испорчен ужин...

Еда нравится. Обычно заезжали и заказывали ужин на вынос. Тут решила сэкономить время. Сделать заказ через приложение. Заказ принят, присвоен номер. Муж приехал и ждал в машине. Минут через 20-25 зашел забрать заказ. По времени обычно в это время все готово.

Заведение работает до 24:00. Заказ принят в 23:10. Вмени чтобы приготовить достаточно.

Оказывается компьютеры давно выключены и мой заказ никто так и не увидел...

На ужин бутерброд...

Ни где нет информации до которого часа принимаются онлайн заказы!

Не написано: "Заказывайте до 23:00". Из этого объявления я делаю вывод что могу разместить заказ даже в 23:59.

И он должен быть выполнен.

Лечу и чищу зубки в Центре стоматологии уже несколько лет. Все прекрасно. Но вот за всю жизнь ни разу не приходилось удалять зуб. Боялась этого ужасно! Просто лечение/пломба и залезть в клетку в разозленному льву для меня примерно одинаково. А вот удалить... В общим зуб болит. Понимаю, что удаление неизбежно. Идти нужно. От коллег и друзей наслушалась про осложнения, горы антибиотиков, двух часовые удаления, воспаления, дикую боль и лужи крови. Перед глазами как минимум картина: Амбал санитар с огромными волосатыми руками (это важно) в борцовском захвате держит мою голову. Надо мною стоит еще более ужасающий по виду монстр и уперевшись коленом в грудь страшными щипцами выкручивает мне зуб. Ух!

В действительности, дверь в кабинет мне с улыбкой открыла милейшая барышня, медсестра. От ужаса не запомнила ее имени. Меня принял хирург Дзиццоев Феликс Валерьевич. Я сразу предупредила, что клиент проблемный очень боюсь и могу сбежать. Весь прием на протяжении осмотра, действия анестезии, он отвлекал и развлекал меня историями из жизни и анекдотами. И вот этот момент настал! Я уже в полуобморочном состоянии. Что-то слегка хрустнуло. Врач пояснил, что это пломба. Потом он (как я полагала) начал обкладывать место рядом с удалением марлевым тампоном (ух сейчас польется кровь). Но он вдруг попросил встать и пересесть на стул. Оказывается удаление состоялось! Я и не заметила. Все манипуляции заняли минут 5. На десну просто положили стерильную марлечку прикрыть место удаления. Далее назначения. Ни полосканий, ни таблеток... Даже разочаровалась немного)). В первый вечер выпила обезболивающее т.к. ждала боли. На следующий день немного ныла десна. Прошло три недели после удаления (зубик восьмерка). Все прекрасно!

Феликс Валерьевич - СПАСИБО Вам ОГРОМНОЕ! Вы изменили мои представления о стоматологии! Я человек очень эмоциональный, все рассказываю красочно. У Вас уже есть куча потенциальных пациентов, которые обратятся только в Вам))

Здоровья Вам! Счастья! Берегите Золотые руки!