Galina Sergeeva

Рекомендую!

Зоопарк отличный! Были впервые. Остались в восторге и я, и дети! Поскольку в зоопарке провели достаточно много времени, успели посетить экскурсию (хотя двумя часами ранее нам прекрасная девушка Олеся многое про животных рассказала), видели как поддерживают чистоту у животных (такое ощущение, что без остановки убирают вольеры), порадовали адекватные посетители (дети не хватали, а только гладили животных).... Одним словом, очень интересно, приятно, чисто, комфортно в зоопарке "Всё, как у зверей". Спасибо коллективу зоопарка! Обязательно вернёмся!

Была на приёме у врача Козловой Алёны Юрьевны. Впечатление положительное - никакого дискомфорта при процедуре, поддержка со стороны доктора (обратилась за консультацией и дальнейшим удалением "просянки" под глазами). Перед удалением веки обезболили ультракаином и все прошло быстро и безболезненно. О результате процедуры судить рано, отзыв позднее дополню. Алена Юрьевна, спасибо Вам!

И, кстати, я опоздала на 13 минут на приём (звонила, предупреждала по дороге), врач не выразил ни малейшего недовольства по этому поводу.

Спасибо! Порадовали отличным сервисом и неравнодушием! Заказала самокаты, на следующий день заказ ожидал в магазине. После оплаты заказа, девушка-кассир предложила помощь в их сборе (шли они в коробке). Усилиями девушки и молодого человека (тоже работник магазина) самокаты были собраны за считанные минуты и счастливые дети покатились на улицу ! Спасибо за радость деток!

Добрый день. Поделюсь своим опытом заказа товара в интернет-магазине My toys. 23 ноября 2018 совершила покупку, оплатила заказ, в числе товаров был снегокат. Заказ приняли, собрали посылку, отправили. Я получила извещение о поступлении заказа, пришла на почту и получила посылку весом 3 кг. Конечно в ней не оказалось снегоката весом 6 кг. Работники почтового отделения посоветовали в таком случае обращаться в магазин. Ок. Пришла домой, позвонила в магазин. Молодой человек, которого в общем-то и не интересовал номер моего заказа, рекомендовал скачать бланк возврата на сайте, и отправить на указанный там же электронный адрес почты. Сделала. Звоню на другой день. Уже девушка поинтересовалась номером заказа и сообщила, что ничего с моего электронного адреса не поступало. А также посоветовала в моем случае предоставить все фото посылки, а также акт о недовложении товара из почтового отделения - чтобы подтвердить факт неполучения мною снегоката. Ок. Я заморочилась, все выслала, в том числе и озвученный выше акт. Звоню снова - другой специалист проверяет входящие и заверяет меня, что с моего почтового ящика ничего не поступало. Отправляет мне письмо, чтобы я в ответном продублировала дважды отправленные мною сообщения. Отправляю в ответном сообщении мою заявку. Звоню на другой день. О,чудо, мое сообщение увидели. Девушка известила меня о том, что снегоката не было в наличии, когда я оформляла заказ и мне вернут за него деньги, но нужно заполнить заявку. В почте я прочитала сообщение от магазина, в котором говорится, что я должна предоставить заявление с подписью. И у меня к магазину есть вопросы: Почему при сборе посылки и понимании того, что СНЕГОКАТА НЕТ В НАЛИЧИИ, мне не возвращают уплаченные за него деньги? Почему при получении мною посылки и необнаружении в ней снегоката, меня заставляют ДОКАЗЫВАТЬ то, что я его не получила, хотя о его отсутствии известно в момент формирования заказа? Почему я должна тратить время на постоянное общение с магазином, узнавая что с отстутствующим товаром? Почему я должна тратить деньги и время на то, чтобы напечатать заявление, заполнить его, сканировать и снова отправить? Зачем так не любить своего покупателя и доставлять массу неудобств, когда магазину известно, что товар мною не мог быть получен, в связи с его отсутствием? Я до сих пор не получила возврата денег за товар, которого не было в наличии. Меня извещают о том, что деньги могут быть возвращены только на счет, с которого был оплачен товар...так в чем проблема? Верните деньги! Или магазин считает, что в подобной ситуации есть покупатели, которым не нужны деньги за товар, который не получен...