tac-ba

Работали с СФТИ несколько лет.

Последнее время значительно снизилось качество продукции.

Связаться с представителем СФТИ большая проблема. Не отвечают на письма по электронной почте.

Дозвониться невозможно по несколько дней.

В августе 2022 г. сорвали сроки изготовления заказа для заказчика в отдаленном регионе. Сроки изготовления несколько раз сдвигали. Заказанный материал нужно было отгрузить сборной автомашиной в определённый день. Пришлось переплатить и заказать замену в другом месте. Оплаченные деньги за заказ вернули только частично, после длительных уговоров. Полную сумму не вернули и через 6 месяцев, причина отсутствия денег по их словам. Предложили забрать другим товаром, но почему то нужно внести предоплату за него. Представитель дама, считает, что это нормальная работа и мы сами виноваты, могли бы и подождать.

Отвратительные услуги и отношение к заказчикам!

Заказали срочную перевозку груза из г. Москва до г. Иркутска 100 кг. груза, оценили перевозку в 22567 руб.

Доставляли с 07.12.18 по 17.12.18 Два раза переносили выдачу груза. То не положили в самолёт, то ещё какие то проблемы. В итоге сослались, что у них на сайте есть письмо в нем указано, что сейчас большая загруженность и доставка может быть задержана. При оформлении заказа, при выставлении счёта на оплату доставки никто не уведомил о возможных задержках.

Неделю ждали ответ на претензию. В ответ получили отписку без номера, даты, с формальным и лживым ответом.

Дозвониться до подписавшего лица не возможно.

Так что товарищи делайте выводы.

Срочная доставка груза за 10 дней стоимостью 225 руб. за кг.!

Алексей

Заказали срочную доставку груза из г. Москва до г. Иркутска 100 кг. стоимостью более 22000 руб.! Забрать должны были с 05.12.18 до 13.12.18 груз не доставлен. Каждый день объяснение завтра, послезавтра. Сотрудник приехал не на той машине, нет места и т.д. Менеджера СДЭК просили проконтролировать т.к. груз срочный, в результате совершенно неадекватная реакция. "Я не решаю, я просто менеджер", кто решает не известно, пишите претензию, рассмотрим в течении 10 дней . Груз важное технологическое оборудование, решать проблему не собираются отсылают на сайт компании на котором мы должны были прочитать письмо о задержках. При оформлении отгрузки нас никто не информировал о возможных задержках. Был выставлен счёт на оплату доставки. Отвратная организация.

Рекомендую подумать прежде чем работать с ними.