Дмитрий Девятериков

Вот кстати, без сучка и без задоринки все прошло. Никаких торгов, никаких доплат. Сколько по телефону назвали - столько и оплатил.

Приехали вовремя (даже чуть раньше), мозг не компостировали, унитаз поменяли, за собой прибрали даже. Вобщем работяги уважение вызвали своей работой (Рецлав и Конкин, если правильно записал), да и в целом фирма тоже. Да, наверное можно было и на авито найти, может даже и дешевле было бы (не проверял), но уж лучше буду работать с теми, кто гарантированно своей репутацией и качеством работы дорожит

Первый момент - выбор гостиных порадовал. Как-то так вышло, что в других магазинах и интернет магазинах с этим делом скудновато.

Второе, что приятно удивило, было то, что прямо на одной странице интернет-магазина можно собрать модульную гостиную. Уж не знаю, есть ли такое в других, но было очень удобно.

Скомплектовал. Заказал.

Третье - главное. Доставка должна была быть не раньше 1 декабря. Когда менеджер уже 27 ноября позвонила согласовать доставку "на завтра", я спросил о возможности перенести "на сегодня". И, не смотря на то, что "машина на сегодня уже загружена и ушла", менеджер всеми правдами и неправдами сумела организовать доставку уже через пару часов.

Теперь по поводу самого гарнитура (Рио). 5 с минусом.

Укомплектовано отлично.

Сборка - одно удовольствие. Вопросов не возникало.

Но вот мебельные кронштейны никуда не годятся. Болты-шарниры не фиксируются и вывинчиваются, Вес дверцы не выдерживают - дверца закрывается. При закрытии задевают за стенку. При этом в одной из тумб был кронштейн другого производителя и у него нет таких недостатков. В общем придется докупать самому. Само собой, это, вопрос к фабрике (Stolline), а не к магазину.

Пришло время долгожданного отпуска и впервые решили лететь не "дикарями".

Не знал чего ожидать от тур-агентства, но был приятно удивлен - они полностью сняли с нас все "головняки" поездки.

Буквально за два часа и кружку теплого чая нам подобрали отель, удобные даты, и дали несколько очень даже (как оказалось) полезных советов.

В итоге уже через два часа у нас было полное понимание когда, куда, за сколько мы летим.

Персональное спасибо Лене Владимировой, которая даже в нерабочее время занималась нашими вопросами по документам, времени вылета, регистрации на рейс и т д.)

Всегда заказываю роллы у вас с доставкой. Качество Роллов меня полностью удовлетворяет, сроки доставки тоже вроде бы не нарушались, а вот сами доставщики - мрак! Похоже на то, что они очень сильно обижены либо поставлены в какие-то нереальные рамки. И всегда, когда с ними встречаешься - они выливают какой-то негатив на покупателя. Сегодняшний доставщик убил наповал. Я просил диспетчера передать информацию чтобы курьер позвонил немножко заранее. Вместо этого мне поступил звонок на 2 секунды (мол, перезвоните мне) и когда я перезвонил мне (не представившись) сказали "служба доставки". На моё: "вы мне звонили" ответа не было. Когда я уже понял от кого все таки звонок начал узнавать по срокам доставки. Вместо этого - "какие сроки - я уже у ваших дверей " (а я как раз мусор выносил). Более того, поднявшись к своей квартире я выслушал высокоморальные нравоучения от курьера.

(заказ 125543)

Меняйте мотивацию курьеров. В остальном - так держать!!