Магадан

Сегодня такой сервис идет в лес. Ранее уже был негативный опыт общения с этой конторкой. Никогда бы не вернулся, но товарищ из района попросил купить там колёса. Я негодую, как вы еще работаете? Предложение на сайте одно, на складе другое. Почему сразу не указать 2 цены на сайте? Сотрудники не знают, что такое доброжелательное общение с клиентом. Интернет заказ может быть обработан в течение 2 суток, а бронь на заказ сутки, это как? Оформил заказ в пятницу, подтверждение пришло в воскресенье в 8:00, получается в понедельник в 8:00 мой заказ будет аннулирован. Никакой клиентской зоны. В очередной раз убедился, что Сибирь Колесо это отстой.

Писать о том, что в 2022 году аэропорт в столице Алтайского края не должен быть таким убогим есть смысл? Такое ощущение, что там время остановилось. Но блины теперь есть.

Загнали два рейса в зону вылета, помещение забито битком, вентиляция не работает, духота, сидячих мест на всех не хватает. Начинается посадка на первый рейс, открыли двери, душное помещение теперь сквозит так, что страшно заболеть не успев начать путешествие. Мало того, дождались посадки, всех выгнали в ледяной загон, где ещё простоял минут 10 на морозе. Далее открывается калитка и народ топает до самолёта.

Рейс s7, время вылета 8:05. По факту 8:15 только открыли загон. 8:35 только закончилась посадка. Никаких объявлений о задержке.

Короче как всегда, девиз нашего сервиса "Хавай что дают"

Хотел написать негативный отзыв о выдаче интернет-заказов, но сначала почитал отзывы и понял что мой случай - это детский лепет) Тем не менее, сегодня в данном магазине я не почувствовал себя дорогим клиентом, поэтому отзыв всё-таки напишу.

Сколько-то лет назад, для меня магазин "Детский мир" был слишком дорогим магазином, куда я мог зайти полюбоваться богатым ассортиментом и вздохнуть на тему "эх, у нас такого не было". Ну да ладно, голодные времена отступили, сейчас мы довольно часто туда заглядываем, а если учесть, что мы ещё совсем молодые родители, то заглядывать нам туда ещё долго)

Ближе к делу, покупаем детское питание, которого постоянно нет на полке. Как сегодня мне объяснили, дорогой продукт - его воруют, поэтому мы не выставляем на полки много. Ок, за пару часов до, сделали интернет заказ, за которым я прибыл. На стойке выдачи мне сказали, заказ не собран, будет готов 19:00. Мой заказ две банки питания, время 16:30. Мне предложили погулять и вернутся через 2.5 часа. На полке пусто! Какого хрена? В очередной раз. Девушка на стойке выдачи категорично ответила, моё дело выдавать заказы, а не собирать их. Важно! На выдачи никого нет! Я вменяемый человек, если бы была очередь, вопросов нет. Но, ребятки, тащите товар на полку. Поставил бы единицу, но ситуацию вырулила молодая девушка, которая по просьбе вынесла эти банки. С таким отношением я найду вам альтернативу.

Скорее рекомендация, чем отзыв. В целом нам нравится этот магазин, хороший ассортимент по доступным ценам (по сравнению с аналогичными магазинами города Барнаул)

Но с клиентоориентированностью у вас явные пробелы. Во первых не самое удачное местоположение, вечная пробка из которой не хочется выезжать, тк назад потом надо влезть. Но это ладно, почему такая темень? Крыльцо темно, ступеньки(достаточно крутые) также темень. Лампочки включаются(должны включаться, но работает одна) от датчика движения, поднимаемся на второй этаж в темноте. Ценники на куске картонки... Ваши консультанты отдельный разговор, был три раза, один раз попалась грамотная и доброжелательная женщина. Отвечать на вопросы фразой "не знаю", похоже норма. А также норма, в голос общаться по телефону, выяснять свои проблемы прямо в зале. Простите, но это уже дико.

Поставил высокую оценку, потому как в сравнении с другими магазинами города, у вас больше преимуществ.

Фото сделал на тф с хорошей светочувствительной камерой, по факту это темнота.