Zusha

Очень печально, что вы не цените своих клиентов и не имеете никакого понятия, что такое сервис. Случилась у нас очень неприятная ситуация - забронировали мы базу за полтора месяца, внесли предоплату, отправили по вотсапу чек. Мне подтвердили, что все получили. Перед выездом с Новосибирска решила написать, удостовериться, что нас ждут на базе, но оказалось, что наш номер уже сдали. Объяснили тем, что не смогли до меня дозвониться, хотя пропущенных звонков у меня вообще не было. Не советую эту базу, если хотите 100 % заселиться. Администратор мне сказала, что я заранее должна была отзвониться, хотя изначально таких договоренностей не было, типа вас таких много. Я администратору сказала , что мы приедем в два часа ночи и не сможем базу найти, но это её мало волновало, она сказала что в два часа ночи будет спать.

Очень благодарны автомаркету Aster и менеджерам компании. Приобрели автомобиль две недели назад. Цена намного ниже рыночной. Казалось, что в чем-то есть подвох. Рискнули все-таки купили, так как в течении семи дней можно было обменять на другой авто, если это не устроит. Заехали в сервис проверили машину от и до на скрытые дефекты, машина оказалась в отличном состоянии.

Ужас! Понабрали невнимательных, слепых и забывчивых сотрудников по объявлению. Два раза уже езжу в банк на Орджоникидзе, 23 не могу получить зарплатную карту. Первый раз ездила 1.02.19 вечером в 18.15, карту не выдали сказали, что она не готова. Позвонила в банк, оказалось, что карта там лежала, просто новая сотрудница не могла её найти. 27.02.19 поехала второй раз, опять та же сотрудница сидела одна весь зал. Я приехала в 18.20 взяла талон передо мной было 2 человека, просидела 40 минут, а зря... Оказалось, что меня не успевают принять, вроде как мне объяснили система после 19.00 не работает, можно было заранее предупредить, что она не успеет меня обслужить. Совсем не ценит время клиента. В нормальных банках талоны на очередь не выдают, если не успевают принять, а если талон есть, то задерживаются. Кстати, до этого тоже получала карточку на площади Калинина, получилось только со второго раза, так как её забыли спустить на первый этаж.

Знакомые посоветовали эту компанию. Я не разочаровалась. Хорошее СТО. Делала тут капиталку пол года назад на toyotе, слишком много масла ела. Сделали быстро - за два дня, как и обещали. Все устроило цены и качество, ну и на работников не жалуюсь, как пишут в предыдущих отзывах. Мне кстати не русские делали. На а у кого есть предпочтения можно выбрать кто ремонт будет делать русские или не русские) ну а я считаю от национальности качество работы не зависит, а больше от того кто и как к своей работе относится. Сама в машинах не разбираюсь, ну здесь и не пришлось особо в это вникать - это очень порадовало!