202home

Недавно приобрели гостиную фирмы Dream House в ТЦ "Мегадом". Остались очень приятные впечатления от покупки. Изначально выбирали между гостиной «Нота» и «Гамма», сравнивая их вживую, качество и дизайн очень подкупает :). К тому же, так совпало, что мы успевали на последний день скидки .

+ качество и дизайн (всё выглядит очень долговечно и круто с точки зрения дизайна)

+ сервис (помощь в салоне, где можно посмотреть образцы коллекций, нарисовать персональный дизайн-проект)

+ доставка (ребята поднимали все коробки на третий этаж без грузового лифта, вскрыли все коробки со стеклами на предмет того, что всё цело)

+ можно поймать удачную скидку

- небольшое пожелание к условиям сборки - было бы здорово добавить в договор пункт (как у других, например), чтобы мусор и коробки сборщики за собой бы выбрасывали (у нас, например, лишь вынесли в коридор). Хотелось бы, оплачивая мебель, включить сумму за сборку, получить наивысший уровень сервиса.

- сборщики в коробках вынесли и инструкции по сборке модулей, часть я откопал, часть не нашел или нашел помятыми. По запросу, опять же, Юля любезно на эл. почту прислала электронные версии инструкций. Мелочь, а приятно :)

Отдельно хотим выразить огромную благодарность нашему менеджеру Юле! С ней было крайне комфортно работать, чувствовалось желание помочь, она реально была заинтересована тем, чтобы мы остались довольны результатом. Ради нас поторапливала доставку, заботливо звонила - держала нас в курсе "на каком все этапе". Сейчас вежливый и клиентоориентированный менеджер это редкость, Юля полностью подходит под это описание )))